ServiceNow HRSD Business Analyst (Freelance)

ServiceNow HRSD Business Analysis Requirements Gathering Functional Specifications User Stories HR Workflows Case Management Employee Service Delivery UAT Test Scenario Development Stakeholder Management Workshop Facilitation

Contracting⏱ Initial 6 months, rolling📍 London, EC2V 3DN - United Kingdom 🏢 60% vor Ort 🚀 Start: ASAP ⏳ 100% Auslastung 🎓 Senior 🏭 Sonstige 🌐 Englisch

Wir suchen einen erfahrenen ServiceNow HR Service Delivery (HRSD) Business Analyst für ein laufendes Projekt an einem internationalen Flughafen in Frankreich. Sie werden eng mit HR-Stakeholdern, technischen Teams und Projektleitern zusammenarbeiten, um Geschäftsanforderungen in effektive ServiceNow HRSD-Lösungen umzusetzen.

Ihre Aufgaben umfassen die Erfassung, Analyse und Dokumentation von HR-Geschäftsanforderungen sowie deren Übersetzung in funktionale Spezifikationen und User Stories. Sie arbeiten mit HR-Stakeholdern zusammen, um bestehende Prozesse zu verstehen und Verbesserungs- sowie Automatisierungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Sie unterstützen die Gestaltung und Implementierung von ServiceNow HRSD-Lösungen, einschließlich HR-Workflows, Case Management und Employee Service Delivery. Darüber hinaus moderieren Sie Workshops, verwalten Stakeholder-Erwartungen und stellen sicher, dass Geschäftsanforderungen und technische Umsetzung aufeinander abgestimmt sind.

Weitere Verantwortungen sind die Unterstützung bei der Backlog-Verfeinerung, UAT, Testszenarien-Entwicklung und Fehlerbehebung. Sie arbeiten eng mit ServiceNow-Entwicklern und Architekten zusammen, um sicherzustellen, dass die Lösungen den Geschäftsanforderungen entsprechen.

Dies ist ein Freelance-Vertrag mit einer anfänglichen Laufzeit von 6 Monaten (verlängerbar). Der Einsatz erfolgt 3 Tage pro Woche vor Ort. Idealerweise können Sie zeitnah beginnen.

Anforderungen

Rollenfamilie: Beratung
Sprachen: Englisch (gut)
Rechtsform: Einzelfreelancer möglich

Rahmenbedingungen

Gesuchte Personen: 1

Projekt

Projektart: Weiterentwicklung
Vermittlung: Über Vermittler

Jetzt bewerben →

Skills erklärt

Business Analysis: Analyse von Geschäftsprozessen und Anforderungen, um Verbesserungen oder IT-Lösungen zu identifizieren.
Requirements Gathering: Prozess der systematischen Erfassung und Dokumentation von Anforderungen für IT-Projekte oder Softwareentwicklung.
User Stories: Agile Methode zur Beschreibung von Anforderungen aus Nutzersicht in kurzen, verständlichen Formulierungen für die Softwareentwicklung.
UAT: User Acceptance Testing – Testphase, in der Endbenutzer überprüfen, ob eine Software ihre Anforderungen erfüllt, bevor sie in Betrieb geht.
Stakeholder Management: Methode zur Identifikation, Analyse und Verwaltung der Interessen und Anforderungen aller an einem Projekt beteiligten Personen und Gruppen.
Workshop Facilitation: Methode zur Moderation und Leitung von Workshops; wird eingesetzt, um Gruppen strukturiert zusammenzubringen und gemeinsam Probleme zu lösen oder Wissen zu vermitteln.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?: Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?: Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?: Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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