Prozessoptimierung Qualitätsmanagement (End-to-End)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen erfahrenen Prozessoptimierungsexperten für ein anspruchsvolles Projekt im Qualitätsmanagement an unserem Standort in Bayern. Sie werden die Verantwortung für die umfassende Optimierung und Harmonisierung von Qualitätsprozessen übernehmen.
Ihre Aufgaben umfassen die Konsolidierung von Verbesserungspotenzialen zu einem zukunftsorientierten Zielbild sowie die Entwicklung eines skalierbaren End-to-End-Prozessmodells zur systematischen Fehlerbeseitigung. Sie definieren Prozessgrenzen, Inputs, Outputs und kritische Entscheidungspunkte und entwickeln ein klares Rollen- und Verantwortlichkeitskonzept inklusive RACI-Matrix.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Strukturierung von Schnittstellen zu angrenzenden Bereichen wie Produktentwicklung, Service und Lieferantenmanagement. Sie moderieren methodisch fundierte Workshops, leiten konkrete Arbeitspakete ab und erstellen eine priorisierte Roadmap mit Abhängigkeiten und Meilensteinen.
Wir erwarten fundierte Erfahrung in End-to-End-Prozessdesign, Prozesstransformation und Prozessharmonisierung im Qualitätsmanagement. Sichere Kenntnisse in SIPOC, BPMN 2.0, RACI sowie Stakeholder- und Schnittstellenanalysen sind erforderlich. Erfahrung mit RCA, 8D, DMAIC und CAPA-Prozessen runden Ihr Profil ab.
Sie sollten mit gängigen Prozessmodellierungswerkzeugen vertraut sein und idealerweise Kenntnisse in SAP-Umgebungen mitbringen. Funktionsübergreifendes Denken und Erfahrung in internationalen Projektumgebungen sind von Vorteil. Professionelle Englischkenntnisse für Dokumentation und internationale Zusammenarbeit sind erforderlich.
Die Position ist vor Ort zu besetzen und bietet die Möglichkeit, nachhaltige Verbesserungen in einem komplexen Prozessumfeld zu gestalten.
Skills
Anforderungen
- Rollenfamilie
- Beratung
- Sprachen
- Englisch (gut)
Projekt
- Projektart
- Weiterentwicklung
- Vermittlung
- Über Vermittler
Skills erklärt
- BPMN 2.0
- Standardisierte Notation zur grafischen Darstellung von Geschäftsprozessen, um Abläufe verständlich zu dokumentieren.
- RCA
- Root Cause Analysis – Methode zur systematischen Ermittlung der Grundursachen von Problemen oder Fehlern; wird angewendet, um Fehler dauerhaft zu beheben.
- 8D
- Strukturierte Problemlösungsmethode mit acht Schritten, wird eingesetzt zur systematischen Analyse und Behebung von Qualitätsproblemen.
- DMAIC
- Strukturierte Verbesserungsmethode (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) zur Optimierung von Prozessen und Reduktion von Fehlern.
- CAPA
- Corrective and Preventive Action – Systematisches Verfahren zur Behebung von Fehlern und Vermeidung zukünftiger Probleme.
- SAP Signavio
- Softwarelösung zur Modellierung und Analyse von Geschäftsprozessen; wird eingesetzt, um Abläufe in Unternehmen zu visualisieren und zu optimieren.
- Microsoft Visio
- Diagramm- und Visualisierungstool von Microsoft zur Erstellung von Flowcharts, Netzwerkdiagrammen und anderen technischen Zeichnungen.
- ARIS
- Softwaretool zur Modellierung und Analyse von Geschäftsprozessen und IT-Systemen.
- Prozessmodellierung
- Grafische oder textuelle Abbildung von Geschäftsprozessen, um Abläufe zu dokumentieren, zu analysieren und zu optimieren.
- Power BI
- Ein Business-Intelligence-Tool von Microsoft zur Visualisierung und Analyse von Daten durch interaktive Dashboards und Berichte.
- Jira
- Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.
- Confluence
- Atlassian-Softwaretool zur Erstellung, Verwaltung und gemeinsamen Bearbeitung von Dokumentationen und Wikis im Team.
- Qualitätsmanagement
- Systematischer Ansatz zur Planung, Überwachung und Verbesserung der Qualität von Produkten oder Dienstleistungen.
- Lieferantenmanagement
- Prozess der Auswahl, Überwachung und Zusammenarbeit mit externen Lieferanten; umfasst Vertragsmanagement, Qualitätskontrolle und Kostenoptimierung.
- Englisch
- Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.
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