Senior Data Analyst / ChatBot AI Specialist
🏛 Ausgeschrieben von Zabel GmbHFür ein Bankprojekt wird ein Senior Data Analyst / Conversational-AI-Experte gesucht, der die Weiterentwicklung eines komplexen ChatBots und die Konzeption von Multi-Agent-Strukturen unterstützt. Im Fokus stehen Google Cloud-Technologien, insbesondere Gemini und Dialogflow, die Verarbeitung frei gesprochener Texte sowie die Entwicklung intelligenter Agentic-AI-Komponenten.
Zu den Hauptaufgaben gehören die Analyse und Optimierung von Conversational-AI-Prozessen in der Google Cloud, die Entwicklung und das Training von Dialogflow-Agenten (CX/ES) sowie die Verarbeitung und Interpretation frei gesprochener Texte in Voice- und Text-Format. Der Aufbau von Multi-Agent-Strukturen und agentischen Service-Komponenten steht ebenso im Mittelpunkt wie die Weiterentwicklung von personalisierten Chat- und Voicebots.
Weitere Tätigkeiten umfassen Dashboarding und Monitoring relevanter KPIs, Prompt Engineering und LLM-/Gemini-Testing sowie die enge Zusammenarbeit mit Governance-, Compliance- und Fachbereichen. Dokumentation und Testing im regulierten Umfeld runden das Aufgabenspektrum ab.
Vorausgesetzt werden fundierte Kenntnisse in Google Cloud (Gemini, Dialogflow CX/ES), Erfahrung mit frei gesprochenen Texten, NLU und Speech-to-Text sowie Multi-Agent/Agentic AI Kenntnisse. Erfahrung mit komplexen Service-Cases, Data Analytics und Dashboarding sind ebenso erforderlich wie sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau).
Vorteilhaft sind Erfahrungen im Banken- oder Compliance-Umfeld sowie Automatisierungs- und Self-Fulfillment-Erfahrung. Das Projekt startet zeitnah und wird überwiegend remote durchgeführt, mit gelegentlichen Vor-Ort-Terminen.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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