Senior Data Analyst / ChatBot AI Specialist

Für ein Finanzunternehmen suchen wir einen Senior Data Analyst mit Spezialisierung auf Conversational AI, der die Weiterentwicklung komplexer ChatBot-Systeme und die Konzeption von Multi-Agent-Strukturen vorantreibt. Der Fokus liegt auf Google Cloud-Technologien, insbesondere Gemini und Dialogflow, sowie der intelligenten Verarbeitung frei gesprochener Texte.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Analyse, das Design und die Optimierung von Conversational-AI-Prozessen im Google-Ökosystem. Sie entwickeln, trainieren und spezifizieren Dialogflow-Agenten inklusive Intent-Design, Entity-Modeling und Fulfillment-Logiken. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Verarbeitung und semantischen Analyse von Voice- und Text-Daten sowie der Konzeption und Implementierung von Multi-Agent-Strukturen und Agentic-AI-Komponenten.

Sie verantworten die Weiterentwicklung personalisierter Chatbot- und Voicebot-Funktionalitäten, erstellen aussagekräftige Dashboards und analytische Auswertungen und überwachen relevante Performance-Metriken. Darüber hinaus führen Sie Prompt Engineering durch und testen Gemini-/LLM-basierte Komponenten. Die umfassende Dokumentation, das Testing und die Sicherstellung eines stabilen, regelkonformen Betriebs runden Ihr Aufgabenspektrum ab.

Wir erwarten sehr gute Kenntnisse in Google Cloud, insbesondere Gemini/LLM-Services und Dialogflow CX/ES, sowie fundierte Erfahrung mit Multi-Agent-Strukturen und Agentic AI. Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sind aufgrund der Voice-Datenverarbeitung erforderlich. Zusätzlich benötigen Sie Expertise im Umgang mit frei gesprochenen Texten, Speech-to-Text und Natural Language Understanding sowie Kompetenzen in Data Analytics, BI und Dashboarding.

Die Position startet im Januar als Vollzeitprojekt und wird remote durchgeführt mit gelegentlichen Vor-Ort-Terminen.