Business Analyst Retail Banking & Cards

Skills erklärt

Business Analysis

Analyse von Geschäftsprozessen und Anforderungen, um Verbesserungen oder IT-Lösungen zu identifizieren.

Retail Banking

Bankdienstleistungen für Privatkunden wie Kontoführung, Kredite und Sparprodukte; umfasst die Prozesse und Systeme zur Abwicklung dieser Geschäfte.

Customer Onboarding

Strukturierter Prozess zur Einführung neuer Kunden in Produkte oder Dienstleistungen; umfasst Schulung, Konfiguration und erste Nutzungsschritte.

Customer Lifecycle Management

Verwaltung und Optimierung aller Phasen der Kundenbeziehung von Akquisition bis Bindung.

Cards and Payments

Bankdienstleistungen rund um Zahlungskarten (Kredit-, Debitkarten) und elektronische Zahlungssysteme.

Requirement Gathering

Prozess der Erfassung und Dokumentation von Anforderungen von Stakeholdern für die Entwicklung von Systemen oder Projekten.

Business Process Analysis

Methode zur systematischen Untersuchung und Dokumentation von Geschäftsprozessen, um Abläufe zu verstehen und zu optimieren.

Solution Documentation

Erstellung und Verwaltung von Dokumentation, die Lösungen, deren Funktionsweise und Verwendung für Nutzer und Betrieb beschreibt.

Stakeholder Management

Methode zur Identifikation, Analyse und Verwaltung der Interessen und Anforderungen aller an einem Projekt beteiligten Personen und Gruppen.

Jira

Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.

Confluence

Atlassian-Softwaretool zur Erstellung, Verwaltung und gemeinsamen Bearbeitung von Dokumentationen und Wikis im Team.

Microsoft Excel

Tabellenkalkulationssoftware zur Datenverarbeitung, Analyse und Visualisierung mit Formeln und Pivot-Tabellen.

SQL

Programmiersprache zur Abfrage und Verwaltung von Daten in Datenbanken.

Agile

Iterative Projektmanagement-Methode, die Flexibilität, regelmäßiges Feedback und inkrementelle Lieferung von Ergebnissen betont.

Waterfall

Projektmanagement-Methode, bei der Projektphasen sequenziell nacheinander ablaufen; jede Phase muss abgeschlossen sein, bevor die nächste beginnt.

User Acceptance Testing (UAT)

Testphase, in der Endnutzer überprüfen, ob eine Software oder ein System ihre Anforderungen erfüllt und einsatzbereit ist.

Process Optimization

Systematische Verbesserung von Geschäftsprozessen zur Steigerung von Effizienz, Qualität oder Kostenreduktion.

KYC

Know Your Customer – ein Verfahren zur Identitätsprüfung und Bonitätsprüfung von Kunden, besonders in Finanzinstituten und bei Geldwäschebekämpfung.

Digital Banking

Digitale Bankdienstleistungen und -prozesse, die Kunden über Online-Plattformen oder Apps zur Verfügung gestellt werden.

Open Banking

Technischer Standard, der es Banken ermöglicht, ihre Daten und Funktionen über standardisierte Schnittstellen (APIs) für externe Anwendungen zugänglich zu machen.

Banking APIs

Programmierschnittstellen von Banken und Finanzinstituten zur Integration von Zahlungs-, Konto- und anderen Bankdienstleistungen in externe Anwendungen.

FinTech Integrations

Verbindung von Fintech-Anwendungen mit bestehenden Bankensystemen, um digitale Finanzdienstleistungen bereitzustellen.

Customer Journey Transformation

Umgestaltung der Kundeninteraktionsprozesse über alle Touchpoints hinweg zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.

Banking Regulatory Requirements

Fachkenntnisse über gesetzliche und regulatorische Anforderungen im Bankensektor, wie Compliance, Datenschutz und Risikomanagement.

CBAP

Certified Business Analysis Professional – eine internationale Zertifizierung für Geschäftsanalytiker, die Fachkompetenz in Anforderungsanalyse und Projektplanung nachweist.

CCBA

Zertifizierung (Certification of Competency in Business Analysis) für Business-Analysten zur Validierung von Fachkompetenz.

PMI-PBA

Zertifizierung des Project Management Institute für Business-Analysten; validiert Fähigkeiten in Anforderungsermittlung, Analyse und Stakeholder-Management.

Certified Scrum Master (CSM)

Zertifizierung, die Kenntnisse in der agilen Scrum-Methode und die Fähigkeit zur Moderation von Scrum-Teams nachweist.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?

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Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?

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Welche Projektplattformen werden unterstützt?

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