Application Support Engineer
🏛 Ausgeschrieben von RED GlobalWir suchen erfahrene Application Support Engineers für eine langfristige Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld. Die Position ist zunächst auf 12 Monate befristet, mit Aussicht auf Verlängerung in einem mehrjährigen Programm.
Die Rolle umfasst technischen Support und Administration in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: PTC ThingWorx Plattformverwaltung, PTC Windchill PLM-Systeme, Atlassian Jira und Confluence, MATLAB-Umgebungen, JFrog Artifactory und X-Ray sowie allgemeine Engineering-Anwendungen.
Zu Ihren Aufgaben gehören Incident- und Problem-Management, Benutzerzugriffsverwaltung, Umgebungsüberwachung, Performance-Optimierung, Konfigurationsmanagement, Workflow-Konfiguration und technischer Support für Engineering- und Produktentwicklungsteams. Sie werden in sicheren Engineering-Umgebungen arbeiten und Benutzer bei der Onboarding und Fehlerbehebung unterstützen.
Ideale Kandidaten bringen aktuelle Sicherheitsfreigaben mit, verfügen über nachgewiesene Erfahrung im Application Support und können in hybriden Arbeitsmodellen (2-3 Tage vor Ort pro Woche) effektiv arbeiten. Technisches Verständnis für die genannten Plattformen und Systeme ist erforderlich.
Die Position bietet die Möglichkeit, in einem stabilen, langfristigen Projekt mit internationalen Partnern zu arbeiten und Ihre technischen Fähigkeiten in einer anspruchsvollen Umgebung weiterzuentwickeln.
Skills erklärt
- Jira Administration
- Verwaltung und Konfiguration der Projektmanagement-Software Jira; umfasst Benutzer, Workflows, Projekte und Systemeinstellungen.
- Incident Management
- Ein Prozess zur schnellen Erkennung, Dokumentation und Behebung von Störungen oder Sicherheitsvorfällen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Problem Management
- Prozess zur systematischen Erfassung, Analyse und Lösung von IT-Problemen zur Verbesserung der Systemstabilität.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
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- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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