PMO/Projektassistenz für PDP MOBAKI (Moderne BA-Kundeninteraktion)

für nachfolgende Tätigkeit suchen wir 1 Bewerber mit folgenden Qualifikationen - vielleicht wären Sie dafür verfügbar oder können eine Empfehlung aussprechen:

Mit der Nutzung der männlichen Form des Wortes „Berater / Entwickler etc.“ sind alle Geschlechtsformen weiblich/männlich/divers gemeint

Nach Angebotsabgabe erhalten Sie eine CV-Vorlage, die ausgefüllt werden müßte!!!!

Mit dieser Anfrage suchen wir eine/n PMO/Projektassistenz

1.Leistungsumfang / Aufgabenbeschreibung:

Der Einsatz erfolgt für die PDP MOBAKI (Moderne BA-Kundeninteraktion) im Auftrag des Bereichs KPI4, u.a. liegt hier die Verantwortung für die Weiterentwicklung der Service Center (u.a. im Rechtskreis SGB III), der Eingangszonen SGB III sowie den strategischen Aspekten rund um den (Online)-Kundenzugang von Kundinnen und Kunden der Bundesagentur für Arbeit.

Die Unterstützungsleistung bezieht sich konkret auf die PDP MOBAK. Ziel des Gesamtvorhabens ist die u.a. die Überarbeitung der Struktur sowie des Contents auf www.arbeitsagentur.de; die strategische Betrachtung und Weiterentwicklung der dortigen Kontaktformulare sowie die Verbesserung Führung der Nutzenden in der Online-Terminvergabe (OTV).

In dem sich schnell verändernden Umfeld des Online-Portals der BA, ist die Transparenz über Abhängigkeiten und Beziehungen zwischen Vorhaben und Gesetzesinitiativen für eine wirtschaftliche und effektive Planung zwingend notwendig. Hierbei ist es wichtig das Know-how einzuholen, wie und welche Kriterien für die Dokumentation und Kommunikation dieser Informationen erforderlich sind und wie marktübliche Erfahrungen, Trends und Innovationen einfließen können. Hierzu gehört insbesondere die visuelle Darstellung des Vorhabens mit marktüblichen Werkzeugen sowie konzeptionelle Dokumentationen, die zielgruppengerecht aufbereitet sind.

1.Umzusetzende RfCs / Arbeitspakete und Beauftragung des externen Dienstleisters:

Bei der Analyse, Konzeption von neuen innovativen Themen in der PDP MOBAKI wird ein Enterprise Projektmanager benötigt. Folgende Schwerpunkte werden hierbei gesehen:

- Unterstützung des PDP-Teams und der PDP-Leitung inkl. Abstimmungen mit Fachbereichen und Schnittstellenpartnern der IT

- Unterstützung der BA-internen Projektmitarbeitenden bei der Aufgabenerledigung inkl. Wissenstransfer

- Unterstützung des Projektes bzw. der PDP bei der Entwicklung einer Gesamtstrategie, dem Kommunikationsmanagement, Qualitätsmanagement und situativ dem Konfliktmanagement

- Organisation der projektinternen Abläufe sowie Planung, Steuerung, Verbesserung von Prozessen im Projekt in Abhängigkeit zu Regelprozessen in der BA

- Erstellen von Projektdokumenten (Alternativenbetrachtung, Nutzennachweis-dokumentation, Nutzwertanalyse: Q&E-Werte, Projektplan, Projekthandbuch, Statusbericht, Projektabschlussbericht)

2.Besondere Anforderungen (optional):

- Unterstützung der Projektleitung in komplexen und kritischen Projekten

- Planung, Steuerung, Verbesserung von Prozessen im Projekt in Abhängigkeit zu Regelprozessen in der BA

- Abstimmung, Koordination von Abhängigkeiten zwischen Projekten und Teilprojekten

- Erstellen von Projektdokumenten (Alternativenbetrachtung, Nutzennachweis-dokumentation, Nutzwertanalyse: Q&E-Werte, Projektplan, Projekthandbuch, Statusbericht, Projektabschlussbericht)

Projektplanung und (Fortschritts-) Controlling

einschlägige Tools (MS-Project, Confluence, Jira) und MS-Office (Word, Excel, Powerpoint)

remote (160 h) und Nürnberg (40 h)

asap - 15.09.2026

remote (160 h) und Nürnberg (40 h)

Bitte benennen Sie uns Ihren Stundensatz auf All In Basis

Wenn Sie uns ein qualifiziertes Angebot zu dieser Anfrage unterbreiten können, senden Sie uns bitte ein aussagekräftiges Profil zu, inkl. einer konkreten Aussage zur Verfügbarkeit und den Konditionen. Bitte beachten Sie, daß wir Ihre uns überlassenen Daten ausschließlich zweckgebunden nach §5 BDSG zur Vermittlung von Projekteinsätzen verwenden. Eine Weitergabe an Dritte im Rahmen dieses Zweckes erfolgt nur nach Einholung Ihrer Zustimmung. Vielen Dank schon jetzt für Ihre Unterstützung.