IT Helpdesk und Data Center Mitarbeiter (m/w/d)

Microsoft Office Office Suite IT-Systemintegration Systemintegration Netzwerktechnologien IT-Architektur Issue Tracker Fehler-Tickets Englisch Technisches Verständnis IT-Kompetenzen

Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 100% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Junior 🏭 IT/Software 🌐 Deutsch

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter für unser IT Helpdesk und Data Center Team am Standort Frankfurt am Main. In dieser Vollzeitstelle werden Sie Teil eines erfahrenen Teams und tragen wesentlich zur IT-Infrastruktur und zum technischen Support unseres Unternehmens bei.

Ihre Aufgaben umfassen die Bereitstellung von IT-Kundensupport, die Erstellung und Bearbeitung von Support-Tickets, die Durchführung von Vor-Ort-Maßnahmen bei Störungen und die Einrichtung neuer Benutzer. Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Dokumentation und Pflege von IT-Prozessen sowie die Unterstützung bei der Behebung technischer Probleme.

Für diese Position bringen Sie idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit, vorzugsweise als Fachinformatiker für Systemintegration. Erforderlich sind fundierte Kenntnisse in Microsoft Office, Netzwerktechnologien und IT-Systemintegration. Erfahrung mit Issue-Tracking-Systemen und Fehler-Ticket-Management ist von Vorteil. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie technisches Verständnis und Technikaffinität runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung durch unser erfahrenes Team, abwechslungsreiche und vielfältige Aufgaben sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen Entwicklung. Sie arbeiten in einem unterstützenden Umfeld, das Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung fördert.

Wenn Sie Interesse an dieser Herausforderung haben und die genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Anforderungen

Rollenfamilie: Administration / Betrieb
Sprachen: Englisch (gut)

Projekt

Vermittlung: Über Vermittler

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Skills erklärt

Microsoft Office: Softwarepaket mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
Systemintegration: Prozess der Verbindung mehrerer IT-Systeme oder Softwareanwendungen, damit diese zusammen funktionieren und Daten austauschen können.
Netzwerktechnologien: Technologien und Protokolle zur Verbindung von Computern und Geräten, um Daten auszutauschen und Kommunikation zu ermöglichen.
IT-Architektur: Planung und Gestaltung der Gesamtstruktur von IT-Systemen, einschließlich Hardware, Software, Netzwerk und deren Zusammenspiel.
Englisch: Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.
Technisches Verständnis: Fähigkeit, technische Zusammenhänge, Funktionsweisen und Prinzipien zu verstehen und anzuwenden; grundlegend für die Arbeit in technischen und IT-Bereichen.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?: Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?: Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?: Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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