Fachinformatiker Helpdesk (m/w/d)

IT-Support Technischer Support Microsoft Office Microsoft Produkte Benutzer- und Rechteverwaltung Englisch Deutsch

Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 50% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Medior 🏭 IT/Software 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unser Helpdesk-Team am Standort Frankfurt am Main. In dieser Vollzeitstelle werden Sie Teil einer dynamischen IT-Umgebung und tragen mit Ihrem Fachwissen wesentlich zum reibungslosen Betrieb unserer IT-Infrastruktur bei.

Ihre Aufgaben umfassen technischen Support für Benutzer, die Behebung von Störungen, Benutzer- und Rechteverwaltung sowie die Dokumentation von Vorgängen. Sie assistieren bei IT-Anfragen, koordinieren mit externen Dienstleistern und sorgen für schnelle Lösungen bei technischen Problemen.

Für diese Position bringen Sie idealerweise mehrjährige Erfahrung im IT-Support mit. Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Produkten und Microsoft Office sind erforderlich. Darüber hinaus sollten Sie über gute Organisationsfähigkeiten, strukturierte Arbeitsweise und solides Zeitmanagement verfügen. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1-Niveau) sind notwendig, um sowohl intern als auch mit internationalen Partnern kommunizieren zu können. Eine freundliche, serviceorientierte Art und gute Kommunikationsfähigkeiten runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit umfassender Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten. Das Modell ermöglicht hybrides Arbeiten mit Remote- und Präsenzphasen. Zusätzlich profitieren Sie von Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatten, einem Jobticket und einer offenen Unternehmenskultur mit angenehmem Arbeitsklima.

Wenn Sie Lust haben, in einem motivierten Team zu arbeiten und Ihre IT-Expertise einzubringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Anforderungen

Rollenfamilie: Administration / Betrieb
Sprachen: Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (verhandlungssicher)

Projekt

Projektart: Wartung / Betrieb
Vermittlung: Über Vermittler

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Skills erklärt

IT-Support: Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
Technischer Support: Dienstleistung zur Behebung von technischen Problemen bei Hard- oder Software durch Beratung, Wartung oder Reparatur.
Microsoft Office: Softwarepaket mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
Microsoft Produkte: Software-Suite von Microsoft wie Windows, Office, Azure, Teams und SQL Server für Betriebssysteme, Produktivität, Cloud-Services und Datenbanken.
Englisch: Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.
Deutsch: Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.

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Häufige Fragen zu Nexus

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Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?: Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?: Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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