IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) im Data Center

Microsoft Windows 10 Microsoft OS Microsoft Exchange Exchange Online Microsoft Office 2016 Office 365 E-Mail-Systeme Ticketbearbeitung IT-Support Benutzer-Setup Dokumentation

Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 100% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Medior 🏭 Telekommunikation 🌐 Deutsch

Wir suchen einen engagierten IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) für unser Data Center in Frankfurt am Main. In dieser Vollzeitstelle unterstützen Sie unser Team bei der Bereitstellung von IT-Kundensupport und tragen aktiv zur digitalen Infrastruktur bei.

Ihre Aufgaben umfassen die Ticketbearbeitung, technische Unterstützung bei Benutzeranfragen, Vor-Ort-Aktionen im Data Center sowie das Setup neuer Benutzer. Sie koordinieren Dienstleister, dokumentieren Prozesse und tragen zur kontinuierlichen Optimierung unserer Abläufe bei.

Für diese Position bringen Sie fundierte Kenntnisse in IT-Systemen und Microsoft-Umgebungen mit. Sie verfügen über praktische Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Exchange und Office-Produkten (Office 2016, Office 365). Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch hohe Kommunikations- und Teamfähigkeiten aus, denken lösungsorientiert und bringen Lernbereitschaft mit.

Wir bieten Ihnen ein motiviertes Team, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten sowie eine strukturierte Einarbeitung. Sie erhalten Raum für persönliche Weiterentwicklung und können Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld ausbauen.

Dieser Arbeitsplatz ist ideal für Sie, wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten, technische Herausforderungen lösen möchten und in einem etablierten Unternehmen Ihre Karriere vorantreiben möchten. Ihre Neugier und Einarbeitungsfähigkeit sind wichtige Voraussetzungen für den Erfolg in dieser Rolle.

Anforderungen

Rollenfamilie: Administration / Betrieb
Sprachen: Deutsch (gut)

Projekt

Projektart: Wartung / Betrieb
Vermittlung: Über Vermittler

Jetzt bewerben →

Skills erklärt

Microsoft Exchange: E-Mail- und Messaging-Server von Microsoft für Unternehmenskommunikation; wird zur Verwaltung von E-Mails, Kalendern und Kontakten in Organisationen genutzt.
Exchange Online: Exchange Online ist der Cloud-basierte E-Mail- und Kalender-Dienst von Microsoft für Unternehmenskommunikation.
Office 365: Cloud-basierte Suite von Microsoft mit Anwendungen wie Word, Excel, Outlook und Collaboration-Tools.
Ticketbearbeitung: Systematische Bearbeitung von Anfragen und Problemen über ein Ticketsystem, bei dem jede Anfrage dokumentiert, priorisiert und bis zur Lösung nachverfolgt wird.
IT-Support: Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
Dokumentation: Erstellung und Verwaltung von schriftlichen Informationen zu Prozessen, Systemen oder Projekten zur Kommunikation, Schulung und Nachverfolgung.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich

Jetzt kostenlos testen →Alle IT-Projekte ansehen

Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?: Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?: Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?: Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?: Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

Nie wieder Bewerbungen schreiben.

Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.

Kostenlos registrieren →

Keine Kreditkarte erforderlich

Kostenloser CV-Check

Wie gut passt dein Microsoft Exchange-Profil zum Markt?

✓ Market Fit gegen 20 Microsoft Exchange-Ausschreibungen
✓ Welche Skills dir fehlen und was sie bringen
✓ Dein Stundensatz im Vergleich

CV vor die Jury bringen →

Kostenlos · anonym gespeichert · von FreelancerJury

Marktgeschwindigkeit

⏳

Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 3,8 Tagen geschlossen.

Stundensatz vs. Markt

Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.

Ø 87 €/h (für diese Skills)

Untergrenze 38 €Median 90 €Top 10% 115 €

Tipp

Zeiterfassung & Projektverwaltung

Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.

Flow ausprobieren