IT-Systemspezialist 3rd Level (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Systemspezialisten auf 3rd-Level-Ebene für unser Team am Standort Magdeburg. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Betreuung, Wartung und Optimierung komplexer IT-Systemen sowie die Analyse und Lösung tiefgehender technischer Störungen.
Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung der Systemverfügbarkeit, die Überwachung und Optimierung von Serverinfrastrukturen sowie die Behebung komplexer IT-Probleme, die über die Standard-Support-Ebenen hinausgehen. Sie arbeiten eng mit internen Teams zusammen und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Infrastruktur bei.
Für diese Position bringen Sie mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support mit. Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Firewalls und IT-Infrastructure. Erfahrung mit Cloud-Technologien und Cloud-Computing ist von Vorteil. Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, ein IT-Studium oder eine vergleichbare technische Qualifikation wird vorausgesetzt.
Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten, um Work-Life-Balance zu ermöglichen. Darüber hinaus unterstützen wir Ihre berufliche Entwicklung durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Sie arbeiten in einem kollegialen Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet.
Diese Vollzeitstelle bietet die Gelegenheit, Ihre Expertise in einer anspruchsvollen Umgebung einzubringen und Ihre Karriere im IT-Support weiter voranzutreiben.
Anforderungen
- Rollenfamilie
- Administration / Betrieb
- Berufserfahrung
- mindestens 3 Jahre
Projekt
- Projektart
- Wartung / Betrieb
- Vermittlung
- Über Vermittler
Skills erklärt
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- 2nd Level Support
- Technischer Support-Level, der komplexere Probleme bearbeitet, die vom 1st Level nicht gelöst werden konnten.
- 3rd Level Support
- Die höchste Eskalationsstufe im technischen Support; befasst sich mit komplexen Problemen, die von unteren Support-Ebenen nicht gelöst werden konnten.
- Netzwerke
- Infrastruktur zur Verbindung von Computern und Geräten; ermöglicht Datenaustausch und Kommunikation zwischen Systemen.
- Firewalls
- Sicherheitssysteme, die Netzwerkverkehr überwachen und kontrollieren, um unbefugte Zugriffe zu verhindern.
- Infrastructure
- Aufbau und Verwaltung der technischen Grundstruktur von IT-Systemen, einschließlich Server, Netzwerke, Speicher und Rechenzentren.
- Cloud-Technologien
- Bereitstellung von IT-Ressourcen wie Rechenleistung, Speicher oder Software über das Internet statt auf lokalen Systemen.
- Cloud Computing
- Bereitstellung von IT-Ressourcen wie Speicher, Rechenleistung und Anwendungen über das Internet von zentralen Servern statt lokaler Hardware.
- Cloud Infrastructure
- Bereitstellung von IT-Ressourcen wie Server, Speicher und Netzwerk über das Internet durch Cloud-Anbieter statt lokaler Hardware.
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