IT Product Owner ITSM / Process Management (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von APRIORI - business solutions AGFür einen IT-Dienstleister im öffentlichen Sektor suchen wir einen erfahrenen IT Product Owner (m/w/d) mit Schwerpunkt IT-Service-Management und Process Management. Du wirst die Teilprojektleitung für die Entwicklung und Weiterentwicklung von Prozessen im Deployment- und Release Management übernehmen und dabei agiles Produktmanagement mit klassischer Projektsteuerung verbinden.
Deine Aufgaben umfassen die Steuerung eines Entwicklungsteams in der Product-Owner-Rolle, die Verwaltung von Scrum-Events und Backlog-Management sowie die Aufnahme und Klärung von Anforderungen mit Stakeholdern. Du erstellst Epics und User Stories mit definierten Akzeptanzkriterien und stellst die Einhaltung von Termin-, Kosten- und Qualitätszielen sicher. Darüber hinaus koordinierst du Abhängigkeiten und Risiken zwischen Teilprojekten, verantwortest das Stakeholder-Management und das Kostencontrolling. Du unterstützt die Gesamtprojektleitung bei Planung und Berichterstattung und förderst kontinuierliche Verbesserungen in der Zusammenarbeit und Effizienz.
Du bringst ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder IT-Studium mit oder verfügst über eine anerkannte Berufsausbildung und mindestens 10 Jahre Berufserfahrung. Erforderlich sind mindestens 4 Jahre Erfahrung in ITSM-Projekten mit Plattformaufbau oder -migration, mindestens 3 Jahre im IT-Service-Management mit Fokus auf Deployment und Release Management sowie mindestens 6 Jahre in der Product-Owner-Rolle. Gültige Zertifizierungen sind notwendig: Projektmanagement (z.B. IPMA Level D), ITIL Foundation V3 oder höher sowie Product-Owner-Zertifizierung (Level II oder vergleichbar). Sicherheit im Umgang mit Jira, MS Office und idealerweise MS Project wird vorausgesetzt. Deutsch (C1) und Englisch (B1) sind erforderlich.
Der Standort ist Bonn mit ca. 40 % Homeoffice-Option. Die Vollzeitstelle (40 Wochenstunden) bietet eine verantwortungsvolle Teilprojektleitungsfunktion in einem anspruchsvollen ITSM-Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben an der Schnittstelle zwischen Technik und Management.
Anforderungen
- Rollenfamilie
- Product Owner
- Berufserfahrung
- mindestens 10 Jahre
- Zertifikate
- IPMA Level D, ITIL Foundation V3, Product Owner II
- Sprachen
- Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (gut)
Rahmenbedingungen
- Gesuchte Personen
- 1
Projekt
- Projektart
- Weiterentwicklung
- Vermittlung
- Über Vermittler
Skills erklärt
- Product Owner
- Rolle im agilen Projektmanagement, die für die Produktvision, Anforderungen und Priorisierung von Aufgaben verantwortlich ist.
- Projektmanagement
- Planung, Koordination und Überwachung von Projekten, um diese termingerecht, im Budget und mit der geforderten Qualität abzuschließen.
- ITSM
- IT Service Management; Rahmenwerk zur Verwaltung von IT-Services und deren Prozesse (z.B. Incident Management, Change Management); orientiert sich oft an ITIL-Standards.
- Release Management
- Release Management ist eine Methode zur geplanten und kontrollierten Bereitstellung von Softwareversionen in Produktionsumgebungen.
- Scrum
- Agile Projektmanagement-Methode, die Arbeit in kurzen Zyklen (Sprints) organisiert und regelmäßige Abstimmungen vorsieht.
- Backlog Management
- Verwaltung und Priorisierung von offenen Aufgaben und Anforderungen in Projekten, besonders in agilen Methoden wie Scrum.
- Stakeholder Management
- Methode zur Identifikation, Analyse und Verwaltung der Interessen und Anforderungen aller an einem Projekt beteiligten Personen und Gruppen.
- Jira
- Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.
- Microsoft Office
- Softwarepaket mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
- MS Project
- Microsoft-Software zur Planung, Verfolgung und Verwaltung von Projekten mit Funktionen für Zeitplanung, Ressourcenallokation und Berichtswesen.
- Agile Methoden
- Iterative und flexible Ansätze zur Softwareentwicklung und Projektmanagement, die Anpassungsfähigkeit und kontinuierliche Verbesserung betonen.
- Prozessmanagement
- Methode zur Gestaltung, Überwachung und kontinuierlichen Verbesserung von Geschäftsprozessen in Organisationen.
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