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3rd Level Supporter (m/w/d)

Festanstellung📍 Heidelberg💶 45.000-55.000 EUR 🏢 100% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen 3rd Level Supporter zur Verstärkung unseres IT-Support-Teams am Standort Heidelberg. In dieser Vollzeitstelle werden Sie als kompetente Fachkraft für die Diagnose und Behebung komplexer IT-Probleme verantwortlich sein.

Ihre Aufgaben umfassen die Implementierung von temporären Lösungen zur Aufrechterhaltung des Betriebs, die Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen sowie die enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams. Sie werden komplexe Probleme analysieren, systematisch lösen und dabei höchste Qualitätsstandards einhalten.

Für diese Position bringen Sie umfangreiche praktische Erfahrung im 3rd Level Support mit. Erforderlich sind fundierte Kenntnisse in folgenden Bereichen: Netzwerktechnologien und -protokolle, LAN/WAN-Technologien, Netzwerkadministration, Betriebssysteme, Datenbanken und IT-Infrastruktur. Darüber hinaus verfügen Sie über ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und können eigenverantwortlich arbeiten.

Wir bieten Ihnen ein attraktives Paket: Das Gehalt liegt je nach Qualifikation zwischen 45.000 und 55.000 Euro brutto jährlich. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Work-Life-Balance. Zusätzlich profitieren Sie von vielseitigen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fachkompetenz kontinuierlich zu erweitern.

Wenn Sie eine Herausforderung in einem dynamischen IT-Umfeld suchen und Ihre Expertise einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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