Senior IT Support Engineer (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen Senior IT Support Engineer (m/w/d) für einen Einsatz im Raum Magdeburg im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. In dieser Position übernehmen Sie den operativen IT-Support für Endgeräte, Peripherie und Benutzerumgebungen und sind zentraler Ansprechpartner für interne Nutzer in Logistik- und Betriebsbereichen. Sie sorgen für die schnelle Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen sowie für die Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs in einem hochdynamischen Umfeld.

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Installation, Wartung und Entstörung von Desktop-, Laptop- und Peripheriegeräten sowie die Analyse und Behebung von IT-Störungen im Bereich Hardware, Software und Benutzerberechtigungen. Sie kommunizieren professionell in Deutsch und Englisch, priorisieren Incidents eigenverantwortlich und dokumentieren den Bearbeitungsstatus. Darüber hinaus unterstützen Sie die lokale IT-Infrastruktur inklusive Netzwerkkomponenten und WLAN-Umgebungen, arbeiten an Windows-Workplace-Umgebungen sowie mobilen Endgeräten und betreuen Drucker, Scanner und Barcode-Systeme.

Wir erwarten mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder Field-/Onsite-Support, sehr gute Kenntnisse im Hardware- und Software-Troubleshooting von Windows-Umgebungen sowie Erfahrung im Support gemanagter Windows-Desktop-Infrastrukturen. Gute Netzwerkgrundkenntnisse, idealerweise erste Erfahrung mit Linux/UNIX-Systemen und macOS sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Ein Führerschein der Klasse B und eigenes Fahrzeug sind notwendig. Erfahrung aus logistischen oder industriellen IT-Umgebungen sowie selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab.