Sachbearbeitung IT (m/w/d) - hybrides Arbeiten

Für ein renommiertes Unternehmen aus der Entwicklungszusammenarbeit wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte IT-Sachbearbeiterin bzw. ein motivierter IT-Sachbearbeiter (m/w/d) am Standort Eschborn gesucht. Diese befristete Position bietet eine vielseitige und herausfordernde Gelegenheit, in einem innovativen Umfeld wertvolle Erfahrungen zu sammeln und die eigene Leidenschaft für Technologie weiterzuentwickeln.

Zu den Hauptaufgaben gehören die Bearbeitung von Standard-Incidents unter Anwendung eines Ticketsystems, wie beispielsweise die Überprüfung und Vergabe von Zugangsberechtigungen. Darüber hinaus umfasst die Tätigkeit die Aufbereitung inhaltlicher Fragestellungen und die Koordination der Weitergabe und Beantwortung durch andere Organisationseinheiten. Ein weiterer wichtiger Bereich ist die Abstimmung der Prozesse mit dem IT-Service Center sowie dem 1st-Level-Support.

Wir suchen eine Persönlichkeit mit umfassenden Office 365-Kenntnissen sowie einer starken IT-Affinität. Erwünscht sind eine ausgeprägte Auffassungsgabe, Serviceorientierung, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise, gepaart mit Teamfähigkeit. Sprachkenntnisse in Deutsch (C2) und Englisch (B1) sind erforderlich. Optimalerweise bringen Sie Vorkenntnisse in SAP, Ticketsystemen und IAM-Systemen mit.

Das Unternehmen bietet attraktive Konditionen: Ein Gehalt zwischen 45.000 und 50.000 EUR pro Jahr basierend auf einem hauseigenen Tarifvertrag, inklusive betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamer Leistungen. Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, 13 Monatsgehälter sowie 30 Tage Urlaub pro Jahr runden das Angebot ab.