IT-Support-Experte (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten (m/w/d) für den Standort Erfurt im Rahmen der Zeitarbeit. In dieser Position übernehmen Sie die technische Betreuung von Endgeräten und Arbeitsplatzsystemen in einem hochdynamischen logistischen Umfeld und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der IT-Services.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die Installation, Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Laptops und Peripheriegeräten. Sie führen Fehleranalysen durch, beheben Hard- und Softwareprobleme und fungieren als zentrale Anlaufstelle für Benutzeranfragen. Dabei priorisieren und dokumentieren Sie IT-Störungen eigenständig und stellen die Systemverfügbarkeit sicher.
Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören außerdem die Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten, die Unterstützung bei Netzwerk- und WLAN-Infrastruktur sowie die Betreuung von Druckern, Scannern und Logistiksystemen. Sie wirken bei Rollouts und IT-Projekten mit und koordinieren Servicefälle mit externen Dienstleistern.
Wir erwarten mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Field-Service-Bereich sowie sehr gute Kenntnisse in der Fehleranalyse von Windows-Umgebungen. Grundverständnis von Netzwerken (TCP/IP, LAN, WLAN) und Erfahrung mit standardisierten Desktop-Systemen sind erforderlich. Kenntnisse in macOS oder Linux/UNIX-Systemen sind vorteilhaft.
Voraussetzungen sind sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Führerschein Klasse B mit eigenem Fahrzeug sowie eine selbstständige, serviceorientierte Arbeitsweise. Erfahrung in industriellen oder logistischen IT-Strukturen ist wünschenswert.
Wir bieten klar geregelte Arbeitszeiten ohne Nachtschicht, hohen Grad an Selbstständigkeit und die Möglichkeit, umfangreiche Vor-Ort-Support-Erfahrungen zu sammeln.
Skills erklärt
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- Windows
- Windows ist ein Betriebssystem von Microsoft für Personal Computer, das die Verwaltung von Hardware und die Ausführung von Anwendungen ermöglicht.
- Fehleranalyse
- Systematische Untersuchung von Fehlern oder Ausfällen, um deren Ursachen zu ermitteln und Lösungen zu entwickeln.
- TCP/IP
- Grundlegende Protokollsammlung für die Datenübertragung in Netzwerken und dem Internet.
- LAN
- Lokales Netzwerk, das Computer und Geräte innerhalb eines begrenzten geografischen Bereichs (z.B. Büro, Gebäude) verbindet.
- WLAN
- Drahtloses Netzwerk, das Geräte ohne Kabel mit dem Internet verbindet; wird in Büros, Häusern und öffentlichen Räumen eingesetzt.
- Field Service
- Ein Service-Modell, bei dem Techniker oder Servicemitarbeiter vor Ort beim Kunden Wartungs-, Reparatur- oder Installationsarbeiten durchführen.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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