Produktspezialist (m/w/d) für Kundenwertsteuerung und Tarifberatung
🏛 Ausgeschrieben von iPAXX AGWir suchen einen erfahrenen Produktspezialisten zur Unterstützung eines umfassenden Transformationsprogramms im Telekommunikationssektor. Das Programm modernisiert die technische Infrastruktur und Betriebsmodelle, um das Kundenerlebnis zu verbessern, die Time-to-Market zu verkürzen und Kosten zu senken. Dabei werden neue Systeme für Produktkatalog-, Ordermanagement- und CRM-Funktionen implementiert.
Ihre Aufgaben umfassen:
• Beratung von Fachteams (Portfolio Planning, Product Owner, Tribes) zu Mobile-Postpaid-Wertsteuerung und gesetzlichen Best-Tariff-Advice-Prozessen
• Analyse bestehender Wertsteuerungs- und Tarifberatungs-Funktionalitäten in Legacy-Systemen
• Entwicklung von Verbesserungsvorschlägen für Kundenwertsteuerung und Tarifberatung vor der Migration in neue Systeme
• Technische und funktionale Anforderungsdefinition für neue Zielsysteme
• Reporting von KPIs und Prozessmetriken in verschiedenen Tools und Systemen
• Aufbau neuer KPIs, Reports und Prozesse in modernen Plattformen
Erforderliche Qualifikationen:
• Fundierte Kenntnisse in Adobe und Salesforce • Erfahrung in der Telekommunikationsbranche • Vertrautheit mit Oracle und Legacy-Systemen • Kompetenz in Business Process Improvement und Stakeholder Management • Projektmanagement-Erfahrung • Fließend Deutsch und Englisch
Die Position ist remote besetzbar und läuft vom 01.04.2025 bis 30.06.2025 mit einer Auslastung von 50+ Stunden pro Woche.
Skills erklärt
- Salesforce
- Cloud-basierte Software-Plattform für Kundenbeziehungsmanagement (CRM), mit der Vertrieb, Marketing und Service organisiert werden.
- Oracle
- Großes relationales Datenbanksystem für die Verwaltung großer Datenmengen in Unternehmen; wird für komplexe Geschäftsanwendungen und Datenspeicherung eingesetzt.
- Stakeholder Management
- Methode zur Identifikation, Analyse und Verwaltung der Interessen und Anforderungen aller an einem Projekt beteiligten Personen und Gruppen.
- Project Management
- Planung, Steuerung und Überwachung von Projekten; umfasst Ressourcenmanagement, Zeitplanung, Budgetierung und Risikomanagement.
- Telekommunikation
- Fachbereich für Übertragung von Daten, Sprache und Video über Netzwerke und Kommunikationssysteme.
- Englisch
- Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.
- Deutsch
- Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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