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Netzwerkadministrator / Second Level Support / Cisco (m/w/d), Remote
🏛 Ausgeschrieben von Projekt Broker GmbHFür ein langfristiges Projekt im Netzwerkbereich suchen wir einen erfahrenen Netzwerkadministrator mit Schwerpunkt auf Second Level Support und Cisco-Technologien. Die Position bietet nach einer kurzen Einarbeitungsphase vor Ort die Möglichkeit, zu 95% remote zu arbeiten.
Ihre Hauptaufgaben umfassen den Second Level Support im Netzwerk- und Client-Umfeld sowie die Administration und Wartung von Netzwerkkomponenten. Sie sind verantwortlich für Cisco Switching, Konfiguration und Optimierung der Infrastruktur. Ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist die professionelle Fehleranalyse, das Incident Handling und die nachhaltige Störungsbehebung. Darüber hinaus übernehmen Sie das Monitoring, die Dokumentation und arbeiten eng mit internen Teams zusammen. Sie unterstützen bei Changes, Rollouts und Standardisierungsprozessen und bearbeiten Tickets mit sauberer Dokumentation und klaren Eskalationsprozessen.
Wir erwarten fundierte Erfahrung als Netzwerkadministrator mit praktischer Second Level Support-Erfahrung. Sehr gute Cisco-Kenntnisse in den Bereichen Switching, VLANs und Troubleshooting sind essentiell. Eine strukturierte Arbeitsweise, professionelle Ticket-Dokumentation und saubere Übergaben setzen wir voraus. Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sind weitere wichtige Anforderungen. Praktische Erfahrung im Betrieb und Support produktiver Umgebungen rundet Ihr Profil ab.
Vorteilhaft sind zusätzliche Routing-Kenntnisse, Erfahrung in größeren Enterprise-Umgebungen sowie ITIL-Grundverständnis. Das Arbeitsmodell sieht eine kurze Einarbeitungsphase vor Ort vor, gefolgt von einer sukzessiven Steigerung der Remote-Arbeit auf etwa 95%.
Skills erklärt
- Netzwerkadministration
- Verwaltung und Wartung von Computernetzwerken, einschließlich Konfiguration, Überwachung und Sicherheit von Netzwerkkomponenten.
- Second Level Support
- Technischer Support-Level, der komplexere Probleme bearbeitet, die vom First-Level-Support nicht gelöst werden konnten; erfordert tiefere technische Kenntnisse.
- Cisco
- Hersteller von Netzwerk- und IT-Infrastruktur-Produkten wie Router, Switches und Sicherheitslösungen.
- Switching
- Netzwerk-Technologie zur Verbindung von Geräten in lokalen Netzen (LAN) durch Switches, die Datenpakete gezielt weiterleiten.
- Troubleshooting
- Systematische Methode zur Identifikation, Analyse und Behebung von Fehlern und Problemen in Systemen oder Software.
- Dokumentation
- Erstellung und Verwaltung von schriftlichen Informationen zu Prozessen, Systemen oder Projekten zur Kommunikation, Schulung und Nachverfolgung.
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