IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Linux & Netzwerke
Wir suchen einen engagierten IT Servicedesk Techniker (m/w/d) mit Schwerpunkt auf Linux und Netzwerktechnologien für unseren Standort in Köln. Die Position bietet eine hybride Arbeitsweise und vielfältige Aufgaben im IT-Support-Bereich.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die Beantwortung von Serviceanfragen und Bearbeitung von Support-Tickets sowie die Analyse, Bewertung und Behebung von IT-Problemen und Störungen. Sie unterstützen bei Netzwerkproblemen wie DHCP und Routing und übernehmen erste Aufgaben in der Linux-Systembetreuung, einschließlich Benutzerverwaltung und Log-Analyse. Darüber hinaus sind Sie für die Überwachung und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten zuständig.
Ein wichtiger Teil Ihrer Tätigkeit ist die Einweisung und Unterstützung der Anwender bei der Inbetriebnahme und Nutzung von IT- und Telekommunikationsendgeräten. Sie installieren Software, richten Profile ein und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um deren IT-Anforderungen zu unterstützen.
Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Erfahrungen im IT-Support (UserHelpDesk und 1st Level) sind erforderlich. Kenntnisse in Linux-Administration sowie Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS und DHCP sind von Vorteil. Sehr gute Windows- und Office-Kenntnisse, Erfahrungen mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2-Niveau) sind erforderlich.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
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- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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