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IT-Infrastruktur & Securityvor 2 Tagen

IT Servicedesk Techniker (m/w/d) Linux & Netzwerke

LinuxWindowsDHCPDNSTCP/IPIT SupportTicketsystemeRemote SupportSystemintegrationNetzwerktechnologien
Contracting📍 Köln 🏢 50% vor Ort 🌐 Deutsch
IT Support Techniker für Servicedesk-Tätigkeiten mit Fokus auf Linux-Administration und Netzwerktechnologien. Bearbeitung von Support Tickets, Behebung von IT-Problemen und Anwenderunterstützung. Erfahrung im 1st Level Support und Kenntnisse in Windows, Linux und Netzwerktechnologien erforderlich.

Das ist zukünftig dein Job: - Beantwortung von Serviceanfragen und Bearbeitung von Support Tickets

- Analyse, Bewertung und Behebung von Problemen und Störungen

- Unterstützung bei Netzwerkproblemen (z. B. DHCP, Routing) und erste Aufgaben in der Linux-Systembetreuung (z. B. Benutzerverwaltung, Log-Analyse)

- Überwachung und Wartung von IT-Systemen und Endgeräten

- Einweisung und Unterstützung der Anwender bei der Inbetriebnahme und Nutzung von IT- und Telekommunikationsendgeräten

- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Unterstützung der IT-Anforderungen

Womit du uns überzeugst: - Abgeschlossene Ausbildung beispielsweise zum:zur Fachinformatiker:in der Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation

- Erste Erfahrung im Bereich IT Support (UserHelpDesk und 1st Level)

- Kenntnisse in Linux-Administration (z. B. Benutzerverwaltung, Paketmanagement, Log-Analyse) von Vorteil

- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (z. B. TCP/IP, DNS, DHCP)

- Sehr gute Windows 7, Windows 10 und Officekenntnisse

- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (Niveau B2)

FERCHAU GmbH, Niederlassung Köln Am Coloneum 6 50829 Köln +49 221 70091910 koeln@ferchau.com

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
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Nexus überwacht täglich Ausschreibungen von GULP, Freelance.de, Malt und weiteren Plattformen. Neue Projekte erscheinen automatisch – du musst keine Plattform manuell durchsuchen.
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Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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