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Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von DIS AG
Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 50% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter für unser Service Desk Team am Standort Frankfurt am Main. In dieser Rolle werden Sie zum zentralen Ansprechpartner für IT-Endanwender und tragen wesentlich zur Stabilität unserer IT-Infrastruktur bei.

Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen im 1st Level Support, die technische Betreuung von Anwendern sowie die Dokumentation von Vorgängen. Sie gewährleisten eine hohe Servicequalität und verwalten IT-Infrastrukturen verantwortungsvoll.

Für diese Position bringen Sie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Service Desk mit. Sie verfügen über sehr gutes technisches Verständnis, praktische Erfahrung mit Ticketsystemen und solide Microsoft-Kenntnisse. Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Wir bieten Ihnen ein modernes, hybrides Arbeitsumfeld mit flexibler Gestaltung zwischen Remote-Arbeit und Präsenz vor Ort. Sie profitieren von einer umfassenden Einführung, vielfältigen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und einem attraktiven Leistungspaket. Dieses umfasst 30 Urlaubstage, betriebliche Altersversorgung und eine Berufsunfähigkeitsversicherung.

Diese Vollzeitstelle bietet Ihnen die Chance, in einem dynamischen Umfeld Ihre IT-Kompetenzen einzubringen und weiterzuentwickeln. Wenn Sie Technikaffinität mit Kundenorientierung verbinden und gerne im Support tätig sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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