IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen engagierten IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team in Frankfurt am Main. In dieser Vollzeitstelle werden Sie als wichtiger Ansprechpartner für unsere Benutzer fungieren und technische Herausforderungen auf allen Ebenen bewältigen.
Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von 1st und 2nd Level Support, die Dokumentation von IT-Prozessen, Vor-Ort-Reparaturen sowie technische Unterstützung für Endbenutzer. Sie werden eigenverantwortlich arbeiten und dabei sowohl remote als auch vor Ort tätig sein.
Für diese Position bringen Sie idealerweise Berufserfahrung im IT-Onsite-Support mit. Wir erwarten fundierte IT-Kenntnisse, vorzugsweise mit Hintergrund als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation. Darüber hinaus sind kundenorientierte Kommunikationsfähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise essentiell.
Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Zusätzlich profitieren Sie von betrieblicher Altersvorsorge, einer Jobrad-Option sowie umfangreicher Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten. Das hybride Arbeitsmodell ermöglicht Ihnen eine gute Work-Life-Balance.
Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Herausforderung haben und die genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- 1st-Level-Support
- Erste Anlaufstelle für IT-Benutzer bei technischen Problemen; beantwortet Fragen, löst einfache Probleme und leitet komplexere Fälle weiter.
- 2nd Level Support
- Technischer Support-Level, der komplexere Probleme bearbeitet, die vom 1st Level nicht gelöst werden konnten.
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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Marktgeschwindigkeit
Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 3,3 Tagen geschlossen.
Stundensatz vs. Markt
Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.
Ø 89 €/h (Gesamtmarkt)
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