IT-Support Onsite (m/w/d)

Windows 10 Microsoft Office Mobile Geräte Support Hardware-Support Software-Support IT-Systemkenntnisse Dokumentation Fehlerbehebung

Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 100% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Medior 🌐 Deutsch

Wir suchen einen IT-Support Onsite (m/w/d) für unseren Standort in Frankfurt am Main. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Probleme und Kundenfragen.

Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Support-Anfragen und Störmeldungen, die Dokumentation aller Supportvorgänge sowie die proaktive Analyse und Behebung von technischen Problemen. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, um schnelle und effektive Lösungen bereitzustellen.

Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit und verfügen über praktische Erfahrung in der Unterstützung von Windows 10 und Microsoft Office. Darüber hinaus sind Kenntnisse im Umgang mit mobilen Endgeräten von Vorteil. Sie zeichnen sich durch gute Dokumentationsfähigkeiten aus und haben ein solides Verständnis für Hard- und Software. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Wir bieten Ihnen eine offene Unternehmenskultur mit echtem Teamgeist und moderner technischer Ausstattung. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Work-Life-Balance. Zu unseren Leistungen gehören 30 Tage Urlaub pro Jahr, betriebliche Altersvorsorge und zusätzliche Benefits wie ein Job Rad Programm.

Dies ist eine Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive. Wenn Sie Freude an der Problemlösung haben und gerne mit Menschen arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Anforderungen

Rollenfamilie: Administration / Betrieb
Sprachen: Deutsch (gut)

Projekt

Projektart: Wartung / Betrieb
Vermittlung: Über Vermittler

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Skills erklärt

Windows 10: Betriebssystem von Microsoft für Personal Computer mit grafischer Benutzeroberfläche, Multitasking und Integration von Cloud-Diensten.
Microsoft Office: Softwarepaket mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
Hardware-Support: Technischer Support und Wartung von physischen IT-Komponenten wie Computer, Server und Peripherie; umfasst Fehlerdiagnose, Reparatur und Austausch.
Software-Support: Technische Unterstützung und Wartung von Softwaresystemen, einschließlich Fehlerbehebung und Benutzerbetreuung.
Dokumentation: Erstellung und Verwaltung von schriftlichen Informationen zu Prozessen, Systemen oder Projekten zur Kommunikation, Schulung und Nachverfolgung.
Fehlerbehebung: Systematisches Identifizieren und Beheben von Problemen in Systemen, Software oder Geräten, um diese wieder funktionsfähig zu machen.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?: Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?: Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?: Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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