IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) Frankfurt am Main
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen engagierten IT-Onsite-Support Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team in Frankfurt am Main. In dieser Vollzeitstelle arbeiten Sie hybrid – flexibel zwischen Homeoffice und Präsenz vor Ort.
Ihre Aufgaben umfassen den 1st und 2nd Level Support, die Bearbeitung von IT-Tickets, Vor-Ort-Reparaturen sowie die Dokumentation und Einhaltung von ITSM-Prozessen. Sie sind der erste Ansprechpartner für technische Probleme und unterstützen Nutzer bei der Lösung von IT-Herausforderungen.
Wir erwarten eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker) sowie relevante Berufserfahrung im Onsite-Support. Fundierte IT-Kenntnisse, Vertrautheit mit IT Service Management (ITSM) und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Darüber hinaus sollten Sie zielorientiert, selbstständig und proaktiv arbeiten können.
Wir bieten Ihnen einen spannenden Arbeitsalltag in einer offenen Unternehmenskultur. Sie profitieren von individueller Einarbeitung, fachlicher Weiterentwicklung, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Benefits. Wir schätzen Eigenverantwortung und unterstützen Ihre berufliche Entwicklung aktiv.
Wenn Sie Interesse an dieser Position haben und die genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- IT-Systemelektroniker
- Fachperson, die IT-Hardware und elektronische Systeme installiert, konfiguriert, wartet und repariert.
- IT-Service Management
- Verwaltung von IT-Services und deren Bereitstellung für Nutzer, einschließlich Incident Management, Change Management und Service Desk.
- ITSM
- IT Service Management; Rahmenwerk zur Verwaltung von IT-Services und deren Prozesse (z.B. Incident Management, Change Management); orientiert sich oft an ITIL-Standards.
- IT-Servicemanagement
- Systematischer Ansatz zur Bereitstellung und Verwaltung von IT-Services in Unternehmen, um Geschäftsprozesse zu unterstützen.
- Englischkenntnisse
- Fähigkeit, die englische Sprache in Wort und Schrift zu verstehen und anzuwenden.
- selbstständige Arbeitsweise
- Fähigkeit, Aufgaben eigenverantwortlich zu planen, umzusetzen und zu kontrollieren ohne ständige Anleitung. Wird in allen Berufsfeldern für effiziente und eigenverantwortliche Arbeit benötigt.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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