IT Netzwerkberater (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von Westhouse Consulting GmbHWir suchen einen erfahrenen IT Netzwerkberater (m/w/d) für ein Projekt mit Einsatzort Remote und Berlin. Die Position ist als sozialversicherungspflichtige Anstellung befristet vom 01.11.2026 bis 01.07.2027 im Umfang von 100 Prozent Teilzeit ausgeschrieben.
Ihre Aufgaben umfassen die fachliche Qualitätssicherung von Prozessen, Fachkonzepten und Dokumentationen sowie die methodische Unterstützung eingesetzter Experten. Sie beraten bei komplexen Prozess- und Organisationsfragestellungen und unterstützen die Entwicklung von Zielbildern und Lösungsansätzen.
Für diese Position bringen Sie mindestens fünf Jahre Erfahrung in der fachlichen Qualitätssicherung von Arbeitsergebnissen und der methodischen Anleitung von Fachexperten mit. Erforderlich sind zudem fünf Jahre Mitarbeit in mindestens zwei Projekten zur Erstellung, Weiterentwicklung oder Implementierung von Prozessen und Organisationsstrukturen im IT-, OT-, Telekommunikations- oder KRITIS-nahen Infrastrukturumfeld.
Weiterhin sollten Sie fünf Jahre Erfahrung im Prozessmanagement, der Prozessentwicklung oder Prozessimplementierung in relevanten Infrastrukturbereichen nachweisen können. Praktische Erfahrung in der fachlichen Umsetzung und Implementierung von Prozessen in ServiceNow, einschließlich Anforderungserarbeitung und Toolabbildung, ist erforderlich.
Vorteilhaft sind Erfahrungen bei der Analyse und Weiterentwicklung organisationsübergreifender Betriebs-, Service- und Supportprozesse, Prozessmodellierung und Workflow-Design nach Standards wie BPMN, UML oder Visio sowie die Erstellung von KPI-, SLA-, Reporting- oder Governance-Konzepten. Erfahrung in regulierten Umfeldern oder kritischen Infrastrukturen wie Telekommunikation, Bahn oder Energie ist von Vorteil.
Deutschkenntnisse sind erforderlich.
Skills
Anforderungen
- Rollenfamilie
- Beratung
- Berufserfahrung
- mindestens 5 Jahre
- Sprachen
- Deutsch (gut)
- Rechtsform
- Nur über eine Firma
Projekt
- Projektart
- Weiterentwicklung
- Vermittlung
- Über Vermittler
Skills erklärt
- Qualitätssicherung
- Prozesse und Maßnahmen zur Überprüfung, ob Produkte oder Dienstleistungen festgelegte Qualitätsstandards erfüllen.
- Prozessmanagement
- Methode zur Gestaltung, Überwachung und kontinuierlichen Verbesserung von Geschäftsprozessen in Organisationen.
- Prozessentwicklung
- Systematische Gestaltung, Optimierung und Dokumentation von Geschäftsprozessen zur Verbesserung von Effizienz und Qualität.
- ServiceNow
- Cloud-Plattform für IT-Service-Management, Workflow-Automatisierung und digitale Geschäftsprozesse.
- Prozessmodellierung
- Grafische oder textuelle Abbildung von Geschäftsprozessen, um Abläufe zu dokumentieren, zu analysieren und zu optimieren.
- BPMN
- Business Process Model and Notation; grafische Notation zur Modellierung von Geschäftsprozessen, wird für Prozessvisualisierung und Dokumentation verwendet.
- UML
- Unified Modeling Language ist eine standardisierte Notation zur grafischen Darstellung von Softwaresystemen und deren Strukturen.
- Visio
- Microsoft-Anwendung zur Erstellung von Diagrammen, Flowcharts und technischen Visualisierungen.
- Workflow-Design
- Gestaltung und Optimierung von automatisierten Arbeitsabläufen in Systemen, um Prozesse effizient zu steuern.
- Reporting
- Erstellung und Bereitstellung von Berichten und Auswertungen aus Daten, um Informationen für Entscheidungen zugänglich zu machen.
- IT-Infrastruktur
- Gesamtheit der technischen Systeme, Netzwerke, Server und Hardware, die als Grundlage für IT-Dienste in einer Organisation dienen.
- Telekommunikation
- Fachbereich für Übertragung von Daten, Sprache und Video über Netzwerke und Kommunikationssysteme.
- KRITIS
- Kritische Infrastrukturen; Bezeichnung für essenzielle Versorgungssysteme wie Energie, Wasser oder Telekommunikation, deren Ausfall erhebliche Auswirkungen hätte.
- Organisationsentwicklung
- Geplante Veränderung von Organisationsstrukturen, Kulturen und Prozessen zur Steigerung von Leistung und Anpassungsfähigkeit.
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