Zum Hauptinhalt springen

IT-Mitarbeiter 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von DIS AG
Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 50% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Medior 🏭 IT/Software 🌐 Deutsch

Wir suchen einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Support-Team am Standort Frankfurt am Main. In dieser abwechslungsreichen Rolle werden Sie Teil eines motivierten Teams und tragen aktiv zur IT-Infrastruktur unseres Unternehmens bei.

Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme, Kategorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen über unser Ticket-System. Sie beheben Hard- und Softwareprobleme, führen Troubleshooting durch und administrieren die Client-Umgebung. Dabei unterstützen Sie Nutzer bei technischen Herausforderungen und sorgen für eine schnelle Problemlösung.

Wir erwarten eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie gute Kenntnisse in Hard- und Software. Erfahrung mit Betriebssysteminstallation, Client-Administration und Helpdesk-Systemen ist von Vorteil. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein Führerschein der Klasse B sind erforderlich.

Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell mit Remote-Optionen nach der Einarbeitungsphase. Sie profitieren von 30 Tagen Urlaub pro Jahr, Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und kostenlosen Parkplätzen. Das Team zeichnet sich durch Flexibilität und gegenseitige Unterstützung aus.

Diese Vollzeitstelle bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten einzubringen und gleichzeitig von modernen Arbeitsbedingungen zu profitieren. Wenn Sie Interesse an einer verantwortungsvollen Tätigkeit im IT-Support haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Skills erklärt

Client Management
Verwaltung und Betreuung von Kundenbeziehungen sowie deren Anforderungen und Interaktionen mit einem Unternehmen oder Service.
Troubleshooting
Systematische Methode zur Identifikation, Analyse und Behebung von Fehlern und Problemen in Systemen oder Software.
Fehlerbehebung
Systematisches Identifizieren und Beheben von Problemen in Systemen, Software oder Geräten, um diese wieder funktionsfähig zu machen.
Hardware-Support
Technischer Support und Wartung von physischen IT-Komponenten wie Computer, Server und Peripherie; umfasst Fehlerdiagnose, Reparatur und Austausch.
Software-Support
Technische Unterstützung und Wartung von Softwaresystemen, einschließlich Fehlerbehebung und Benutzerbetreuung.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

  • ✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
  • ✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
  • ✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
  • ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich

Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

Nie wieder Bewerbungen schreiben.

Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.

Kostenlos registrieren →

Keine Kreditkarte erforderlich

Marktgeschwindigkeit

⏳

Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 2,1 Tagen geschlossen.

Stundensatz vs. Markt

Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.

Ø 84 €/h (Gesamtmarkt)

Untergrenze 2 €Median 90 €Top 10% 115 €

Tipp

Zeiterfassung & Projektverwaltung

Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.

Flow ausprobieren

Ähnliche Projekte

Tipp

Konferenzraum in Hamburg

Für das nächste Kunden- oder Teammeeting in Hamburg: vollausgestattet mit Beamer, Whiteboard und Videokonferenz – ab 49 €/h, direkt am Gänsemarkt.

Konferenzraum mieten