IT-Mitarbeiter 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Support-Team am Standort Frankfurt am Main. In dieser abwechslungsreichen Rolle werden Sie Teil eines motivierten Teams und tragen aktiv zur IT-Infrastruktur unseres Unternehmens bei.
Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme, Kategorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen über unser Ticket-System. Sie beheben Hard- und Softwareprobleme, führen Troubleshooting durch und administrieren die Client-Umgebung. Dabei unterstützen Sie Nutzer bei technischen Herausforderungen und sorgen für eine schnelle Problemlösung.
Wir erwarten eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie gute Kenntnisse in Hard- und Software. Erfahrung mit Betriebssysteminstallation, Client-Administration und Helpdesk-Systemen ist von Vorteil. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein Führerschein der Klasse B sind erforderlich.
Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell mit Remote-Optionen nach der Einarbeitungsphase. Sie profitieren von 30 Tagen Urlaub pro Jahr, Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und kostenlosen Parkplätzen. Das Team zeichnet sich durch Flexibilität und gegenseitige Unterstützung aus.
Diese Vollzeitstelle bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten einzubringen und gleichzeitig von modernen Arbeitsbedingungen zu profitieren. Wenn Sie Interesse an einer verantwortungsvollen Tätigkeit im IT-Support haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- Client Management
- Verwaltung und Betreuung von Kundenbeziehungen sowie deren Anforderungen und Interaktionen mit einem Unternehmen oder Service.
- Troubleshooting
- Systematische Methode zur Identifikation, Analyse und Behebung von Fehlern und Problemen in Systemen oder Software.
- Fehlerbehebung
- Systematisches Identifizieren und Beheben von Problemen in Systemen, Software oder Geräten, um diese wieder funktionsfähig zu machen.
- Hardware-Support
- Technischer Support und Wartung von physischen IT-Komponenten wie Computer, Server und Peripherie; umfasst Fehlerdiagnose, Reparatur und Austausch.
- Software-Support
- Technische Unterstützung und Wartung von Softwaresystemen, einschließlich Fehlerbehebung und Benutzerbetreuung.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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Marktgeschwindigkeit
Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 2,1 Tagen geschlossen.
Stundensatz vs. Markt
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Ø 84 €/h (Gesamtmarkt)
Tipp
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