IT-Transformationsmanager – Globaler ServiceNow Rollout
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen erfahrenen IT-Transformationsmanager zur Steuerung und Umsetzung eines internationalen ServiceNow-Rollouts im Konzernumfeld. In dieser Rolle verantworten Sie die erfolgreiche Implementierung einer globalen IT-Transformationsinitiative mit Fokus auf Programm-, Ressourcen- und Stakeholdermanagement.
Ihre Aufgaben umfassen die Planung und Koordination des Rollouts unter Anwendung klassischer und agiler Projektmanagementmethoden. Sie führen Steering Committees durch, moderieren Stakeholder-Reviews und erstellen umfassendes Projektreporting. Darüber hinaus verantworten Sie das Risiko-, Change-, Issue- und Eskalationsmanagement innerhalb des Programms sowie die Kontrolle von Budget und Qualitätsstandards.
Für diese Position bringen Sie fundierte Kenntnisse in Programm- und Ressourcenmanagement mit sowie nachgewiesene Erfahrung in der fachlichen Führung global verteilter Projektteams. Sie haben bereits große Transformations- oder Rollout-Projekte in internationalen Unternehmen erfolgreich geleitet. Kenntnisse in ServiceNow, ITSM-Prozessen und Vendor-/Lieferantenmanagement sind erforderlich. Sicheres Verhandlungsenglisch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt.
Die Position ist auf 5 Monate befristet und kann remote ausgeübt werden. Der Arbeitsort ist in Bayern angesiedelt. Idealerweise können Sie zeitnah, ab Mitte August 2026, starten.
Wir suchen einen Profi mit ausgeprägten Führungskompetenzen, Eskalationsmanagement-Erfahrung und nachgewiesener Expertise im Lieferantenmanagement sowie in der Steuerung komplexer IT-Transformationen.
Skills erklärt
- Stakeholdermanagement
- Methode zur Identifikation, Kommunikation und Koordination mit allen Personen und Gruppen, die von einem Projekt betroffen sind oder es beeinflussen.
- ServiceNow
- Cloud-Plattform für IT-Service-Management, Workflow-Automatisierung und digitale Geschäftsprozesse.
- ITSM-Prozesse
- IT Service Management (ITSM) sind standardisierte Prozesse zur Bereitstellung und Verwaltung von IT-Services; sie umfassen Incident Management, Change Management und weitere Serviceprozesse.
- Eskalationsmanagement
- Prozess zur strukturierten Behandlung von Problemen oder Konflikten durch Weitergabe an höhere Entscheidungsebenen bei Bedarf.
- Lieferantenmanagement
- Prozess der Auswahl, Überwachung und Zusammenarbeit mit externen Lieferanten; umfasst Vertragsmanagement, Qualitätskontrolle und Kostenoptimierung.
- Qualitätsmanagement
- Systematischer Ansatz zur Planung, Überwachung und Verbesserung der Qualität von Produkten oder Dienstleistungen.
- Englisch verhandlungssicher
- Fähigkeit, Geschäftsverhandlungen und komplexe Diskussionen in englischer Sprache sicher und fließend zu führen.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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