First-Level-Supporter (m/w/d) IT-Support
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen First-Level-Supporter (m/w/d) für unser IT-Support-Team im Großraum Frankfurt am Main. Diese Vollzeitstelle bietet die Möglichkeit, in einem hybriden Arbeitsmodell tätig zu sein – mit flexibler Kombination aus Remote-Arbeit und Präsenz vor Ort.
Ihre Aufgaben umfassen die Betreuung von Anfragen im Client Support, Troubleshooting bei IT-Problemen, die Annahme und Bearbeitung von Support-Tickets sowie die Unterstützung bei IT-Umzügen. Sie werden Teil eines engagierten Teams und tragen direkt zur Zufriedenheit unserer internen und externen Nutzer bei.
Wir erwarten erste Berufserfahrung im IT-Bereich sowie grundlegende Kenntnisse in der Problembehebung. Netzwerkkenntnisse sind von Vorteil und helfen Ihnen, komplexere Anfragen zu bewältigen. Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung sind wichtige Eigenschaften für diese Position.
Wir bieten eine attraktive Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld, einen Essenzuschuss für die Kantine, 30 Urlaubstage pro Jahr sowie einen modernen und gut ausgestatteten Arbeitsplatz. Das hybride Arbeitsmodell ermöglicht Ihnen eine gute Work-Life-Balance.
Dieser Job ist ideal für Sie, wenn Sie gerne Probleme lösen, Nutzer unterstützen möchten und in einem dynamischen IT-Umfeld arbeiten möchten. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams!
Skills erklärt
- Troubleshooting
- Systematische Methode zur Identifikation, Analyse und Behebung von Fehlern und Problemen in Systemen oder Software.
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- Netzwerkkenntnisse
- Wissen über Aufbau, Funktionsweise und Verwaltung von Computernetzwerken und deren Komponenten.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
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Stundensatz vs. Markt
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