Fachinformatiker Helpdesk (m/w/d)

Windows 10 Windows 11 Microsoft Active Directory IT-Support Technischer Support Benutzerkonten-Administration

Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 50% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Medior 🏭 IT/Software 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unser Helpdesk-Team in Wiesbaden. In dieser Rolle sind Sie erste Anlaufstelle für technische Anfragen und unterstützen unsere Benutzer bei der Lösung von IT-Problemen.

Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von technischem Support, die Analyse und Behebung von Fehlern, die Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten sowie die Dokumentation von Lösungen. Sie arbeiten eigenverantwortlich an der Fehlerbehebung und tragen durch Ihre Arbeit zu einer stabilen IT-Infrastruktur bei.

Für diese Position bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support mit. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows (10/11) und Microsoft Active Directory. Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären, sind für Sie selbstverständlich. Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch auf hohem Niveau.

Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch ein freundliches Auftreten, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative aus. Führungskompetenzen runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen langfristige Sicherheit in einem stabilen Unternehmen, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (Remote und Präsenz). Eine umfassende Einarbeitung, regelmäßige Weiterbildungsangebote und Mitarbeiterrabatte gehören zu unseren Leistungen.

Diese Vollzeitstelle bietet Ihnen die Chance, in einem dynamischen Umfeld Ihre Fachkompetenz einzubringen und weiterzuentwickeln.

Anforderungen

Rollenfamilie: Administration / Betrieb
Sprachen: Deutsch (verhandlungssicher), Englisch (verhandlungssicher)

Projekt

Projektart: Wartung / Betrieb
Vermittlung: Über Vermittler

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Skills erklärt

Windows 10: Betriebssystem von Microsoft für Personal Computer mit grafischer Benutzeroberfläche, Multitasking und Integration von Cloud-Diensten.
Windows 11: Aktuelles Betriebssystem von Microsoft für Personal Computer mit grafischer Benutzeroberfläche, Sicherheitsfunktionen und Anwendungsverwaltung.
Microsoft Active Directory: Verzeichnisdienst von Microsoft zur zentralen Verwaltung von Benutzern, Computern und Netzwerkressourcen in Unternehmensnetzen.
IT-Support: Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
Technischer Support: Dienstleistung zur Behebung von technischen Problemen bei Hard- oder Software durch Beratung, Wartung oder Reparatur.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?: Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?: Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?: Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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