Zum Hauptinhalt springen

Fachinformatiker Helpdesk (m/w/d)

🏛 Ausgeschrieben von DIS AG
Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 50% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Medior 🏭 IT/Software 🌐 Deutsch

Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker zur Verstärkung unseres IT-Helpdesk-Teams am Standort Frankfurt am Main. In dieser Vollzeitstelle unterstützen Sie unser IT-Team aktiv bei der Bereitstellung technischer Lösungen und des Benutzersupports.

Ihre Aufgaben umfassen technischen Support für Endbenutzer, Benutzerverwaltung, Fehlerdiagnose und -behebung, Dokumentation von IT-Vorgängen sowie die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern. Sie sind erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und tragen zur Aufrechterhaltung einer stabilen IT-Infrastruktur bei.

Für diese Position bringen Sie eine erfolgreich abgelegte IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung im IT-Support mit. Fundierte Kenntnisse in Microsoft Exchange, E-Mail-Servern und iOS-Systemen sind erforderlich. Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitsstrukturen. Die Position ist hybrid ausgestaltet – Sie arbeiten teilweise remote und teilweise vor Ort. Zusätzlich profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen und Mitarbeiterrabatten.

Wenn Sie Interesse an dieser Herausforderung haben und Ihre IT-Expertise in einem dynamischen Team einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Skills erklärt

IT-Support
Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
Helpdesk
Servicebereich, der Benutzern bei technischen Problemen, Fragen oder Anfragen zu IT-Systemen hilft.
Fehlerdiagnose
Systematischer Prozess zur Identifikation und Analyse von Ursachen von Fehlern oder Ausfällen in Systemen.
Microsoft Exchange
E-Mail- und Messaging-Server von Microsoft für Unternehmenskommunikation; wird zur Verwaltung von E-Mails, Kalendern und Kontakten in Organisationen genutzt.
Exchange-Server
Microsoft-Softwareprodukt für E-Mail-Verwaltung, Kalender und Kontaktverwaltung in Unternehmensumgebungen.
iOS
Betriebssystem für Apple-Geräte (iPhone, iPad); Plattform für die Entwicklung mobiler Anwendungen.
Deutsch
Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
Englisch
Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.

Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben

Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.

  • ✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
  • ✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
  • ✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
  • ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich

Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?
Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

Nie wieder Bewerbungen schreiben.

Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.

Kostenlos registrieren →

Keine Kreditkarte erforderlich

Kostenloser CV-Check

Wie gut passt dein IT-Support-Profil zum Markt?

  • ✓ Market Fit gegen 268 IT-Support-Ausschreibungen
  • ✓ Welche Skills dir fehlen und was sie bringen
  • ✓ Dein Stundensatz im Vergleich
CV vor die Jury bringen →

Kostenlos · anonym gespeichert · von FreelancerJury

Marktgeschwindigkeit

⏳

Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 3,9 Tagen geschlossen.

Stundensatz vs. Markt

Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.

Ø 91 €/h (Gesamtmarkt)

Untergrenze 48 €Median 100 €Top 10% 115 €

Tipp

Zeiterfassung & Projektverwaltung

Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.

Flow ausprobieren

Ähnliche Projekte

Tipp

Konferenzraum in Hamburg

Für das nächste Kunden- oder Teammeeting in Hamburg: vollausgestattet mit Beamer, Whiteboard und Videokonferenz – ab 49 €/h, direkt am Gänsemarkt.

Konferenzraum mieten