Customer Service Agent (m/w/d) IT – Quereinsteiger
Wir suchen einen Customer Service Agent (m/w/d) im IT-Bereich für unseren Standort in Karlsruhe. Diese Vollzeitstelle bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld durchzustarten und Ihre Karriere im kaufmännischen Bereich voranzutreiben.
Ihre Aufgaben: - Beratung von Kunden zu IT-Produkten via Telefon, E-Mail und Chat - Identifikation von Optimierungspotenzialen und Cross-Selling-Möglichkeiten - Entwicklung neuer Ideen und Strategien zur Verbesserung des Kundenservice gemeinsam mit dem Team - Zusammenarbeit mit dem Support und anderen Fachabteilungen als zentrale Schnittstelle
Was wir von Ihnen erwarten: - Interesse an technischen Themen - Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten (8:00–20:00 Uhr) - Grundlegende IT-Fähigkeiten - Kundenorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Was wir bieten: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Flexible Homeoffice-Möglichkeiten - Weiterentwicklungs- und Aufstiegschancen - Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung
Quereinsteiger sind willkommen! Wenn Sie Lust haben, in einem kundenorientierten Umfeld zu arbeiten und dabei Ihre Fähigkeiten auszubauen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
- ✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
- ✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
- ✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
- ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich
Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
Nie wieder Bewerbungen schreiben.
Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.
Kostenlos registrieren →Keine Kreditkarte erforderlich
Tipp
Zeiterfassung & Projektverwaltung
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