1st-Level-IT-Support-Spezialist (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen engagierten 1st-Level-IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für eine Vollzeitstelle im Raum Frankfurt am Main. Diese Position bietet die ideale Gelegenheit, Ihre IT-Karriere in einem motivierten Team zu starten und Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.
Ihre Aufgaben umfassen die Entgegennahme und vollständige Bearbeitung von IT-Anfragen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon und Ticketsystem. Sie werden Clients mit den erforderlichen Tools einrichten, bei IT-Umzügen von Mitarbeitern unterstützen und Onsite-Support leisten. Darüber hinaus übernehmen Sie den laufenden Client-Support und führen grundlegende systemadministrative Aufgaben durch.
Wir erwarten eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich sowie erste praktische Berufserfahrung in diesem Umfeld. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Grundlegende Kenntnisse in Systemadministration runden Ihr Profil ab.
Die Position ist ab sofort zu besetzen und wird im hybriden Modell ausgeübt – eine Kombination aus Remote-Arbeit und Präsenz vor Ort. Sie profitieren von 30 Tagen Urlaub pro Jahr, arbeiten in einem engagierten Team und genießen eine zentrale Lage mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung. Das Unternehmen bietet ein attraktives Vergütungspaket.
Wenn Sie serviceorientiert sind, gerne mit Menschen arbeiten und Ihre IT-Karriere vorantreiben möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Skills erklärt
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- Systemadministration
- Verwaltung, Wartung und Überwachung von IT-Systemen, Servern, Netzwerken und Benutzerkonten im laufenden Betrieb.
- Ticketsystem
- Softwarelösung zur Verwaltung von Anfragen, Problemen und Aufgaben durch Erfassung und Verfolgung von Tickets.
- Deutsch
- Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
- Englisch
- Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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