IT Supporter (m/w/d)

IT-Support Helpdesk Microsoft Windows Hardware-Fehlerbehebung Software-Fehlerbehebung Netzwerke TCP/IP WLAN Ticketsystem Systemintegration

Contracting📍 Karlsruhe 🏢 50% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen IT Supporter (m/w/d) für unseren Standort in Karlsruhe. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Mitarbeiter bei IT-technischen Problemen und Anfragen.

Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Hardware, Software und IT-Systemen. Sie kümmern sich um Installation, Wartung und Fehlerbehebung von Arbeitsstationen, Laptops, Druckern und mobilen Geräten. Die Bearbeitung von Supportanfragen über das Ticketsystem gehört ebenso zu Ihren Verantwortungen wie die Durchführung von Software-Updates und Installationen. Darüber hinaus wirken Sie bei IT-Projekten und Rollouts neuer Technologien mit.

Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit, beispielsweise als Fachinformatiker:in für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation. Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich ist von Vorteil. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Office-Anwendungen und gängiger Software. Erfahrung in der Fehlerbehebung von Hardware und Software sowie im Umgang mit Netzwerken wie TCP/IP und WLAN sind erforderlich.

Wir erwarten gute Kommunikationsfähigkeiten, Serviceorientierung und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise. Teamfähigkeit ist essentiell. Sie zeigen Bereitschaft zur Weiterentwicklung und zum Erlernen neuer Technologien. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig.

Die Position wird hybrid ausgeübt und bietet Ihnen Flexibilität zwischen Homeoffice und Büro am Standort Karlsruhe.

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