Teilprojektleiter Service & IT (m/w/d) Remote
🏛 Ausgeschrieben von Projekt Broker GmbHFür ein behördliches IT-Projekt suchen wir einen erfahrenen Teilprojektleiter im Bereich Service & IT. Die Position umfasst die Teilprojektverantwortung für Service Development, Asset Management, Tool-Konfiguration und übergreifende Koordination.
Zu den Hauptaufgaben gehören die Steuerung der beteiligten Streams (Service Development, Asset/CMDB, Tooling), Planung und Meilensteinverfolgung sowie Reporting an die Gesamtprojektleitung. Das Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereich, IT-Betrieb, Dienstleistern und Security ist ebenso Teil der Tätigkeit wie die Moderation von Regelmeetings, Projektworkshops und Entscheidungsrunden.
Weitere Verantwortungsbereiche umfassen Risiko- und Stakeholdermanagement inklusive Eskalationshandling, Unterstützung bei Abnahmen, Testplanung und Qualitätssicherung sowie die Sicherstellung der Einhaltung von Vergabe-, Compliance- und Dokumentationsrichtlinien im Behördenkontext.
Vorausgesetzt werden mindestens 5 Jahre Erfahrung in IT-Projektleitung oder Teilprojektleitung, idealerweise im Public Sector. Sehr gute Kenntnisse in ITIL, IT-Serviceprozessen und ITSM-Tools sind erforderlich, ebenso wie Erfahrung in der Steuerung technischer Teams (Service, CMDB, Infrastruktur). Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie Erfahrung mit Reporting, Projektcontrolling, Risiko- und Ressourcensteuerung runden das Anforderungsprofil ab.
Vorteilhaft sind Zertifikate wie PRINCE2, PMP, IPMA oder ITIL v4 sowie Erfahrung mit ManageEngine ServiceDesk Plus. Die Position ist nahezu vollständig remote möglich, lediglich einzelne Termine vor Ort sind nach Abstimmung erforderlich.
Skills erklärt
- Teilprojektleitung
- Verantwortung für die Planung, Steuerung und Überwachung eines abgegrenzten Teilbereichs innerhalb eines größeren Projekts.
- Projektleitung
- Planung, Steuerung und Überwachung von Projekten vom Start bis zum Abschluss; wird eingesetzt, um Ziele, Termine, Budget und Ressourcen eines Projekts zu verwalten.
- ITIL
- Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
- Service
- Erbringung von Dienstleistungen wie technischer Support, Wartung oder Kundenbetreuung nach dem Verkauf eines Produkts.
- CMDB
- Configuration Management Database – eine zentrale Datenbank, die alle IT-Komponenten (Hardware, Software, Services) und deren Abhängigkeiten dokumentiert.
- Infrastruktur
- Grundlegende technische Ausstattung wie Server, Speicher, Netzwerk und Rechenzentren, auf der Anwendungen und Dienste laufen.
- Reporting
- Erstellung und Bereitstellung von Berichten und Auswertungen aus Daten, um Informationen für Entscheidungen zugänglich zu machen.
- Projektcontrolling
- Systematische Überwachung und Analyse von Projektfortschritt, Kosten und Ressourcen zur Sicherung der Projektziele.
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