Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter für die Auftragsabwicklung (m/w/d) an unserem Standort in Schleswig-Holstein. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen Kunden, Werkstatt und internen Fachbereichen.
Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie Reparaturaufträgen inklusive Projektierung interner Leistungen. Sie koordinieren Bestellungen, überwachen den Reparaturfortschritt und planen Umsatz sowie Rohertrag für betreute Projekte. Die Kommunikation mit Kunden zu Auftragsstatus, Lieferterminen und Reklamationen gehört ebenso zu Ihren Verantwortungen wie die Erstellung von Kostenvoranschlägen und die Fakturierung technischer Dienstleistungen. Darüber hinaus identifizieren und implementieren Sie Prozessoptimierungen in der Auftragsabwicklung und stimmen sich mit der Finanzabteilung bei Forderungseinholungen ab.
Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation mit. Erste Erfahrung in der Auftrags- oder Sachbearbeitung (1–3 Jahre) ist wünschenswert. Kenntnisse in SAP R/3 oder SAP Hana, insbesondere im CS/SD-Modul, sind erforderlich. Sie sind sicher in MS-Office-Anwendungen wie Excel, Word und Outlook. Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind notwendig. Erfahrung in der Koordination zwischen Werkstatt, Kunden und internen Bereichen sowie Know-how bei der Angebotserstellung und Fakturierung technischer Dienstleistungen sind von Vorteil. Kenntnisse in Maintenance Organisation EASA Part 145 sind wünschenswert.
Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld Ihre Fähigkeiten in Projektmanagement und Kundenbetreuung einzubringen.
Skills erklärt
- Auftragsabwicklung
- Geschäftsprozess zur Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Lieferung; umfasst Planung, Produktion und Versand.
- Angebotserstellung
- Prozess der Erstellung von Verkaufsangeboten für Kunden, einschließlich Kalkulation, Spezifikation und Dokumentation.
- SAP R/3
- Unternehmensplanungssoftware zur integrierten Verwaltung von Geschäftsprozessen wie Finanzen, Logistik und Personal.
- SAP HANA
- In-Memory-Datenbank von SAP; ermöglicht schnelle Datenverarbeitung und Echtzeitanalysen für große Datenmengen in SAP-Systemen.
- Excel
- Tabellenkalkulationsprogramm von Microsoft zur Verwaltung, Analyse und Visualisierung von Daten mit Formeln und Diagrammen.
- Word
- Textverarbeitungsprogramm von Microsoft zur Erstellung und Formatierung von Dokumenten wie Briefe, Berichte und Verträge.
- Outlook
- E-Mail- und Kalender-Anwendung von Microsoft; wird für Kommunikation, Terminverwaltung und Kontaktverwaltung in Unternehmen genutzt.
- Englisch
- Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.
- Fakturierung
- Prozess der Rechnungserstellung und -verwaltung; umfasst Erfassung von Leistungen, Berechnung und Versand von Rechnungen an Kunden.
- Koordination
- Abstimmung und Steuerung von Aufgaben, Ressourcen und Beteiligten, um Ziele zeitgerecht und effizient zu erreichen.
- Projektierung
- Planung und Konzeption von technischen Projekten oder Anlagen, einschließlich Entwurf, Spezifikation und Vorbereitung der Umsetzung.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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