Rollout Manager Software im öffentlichen Bereich - elektronischer Datenverkehr
Für ein spannendes Projekt im öffentlichen Sektor suchen wir einen erfahrenen Rollout Manager Software mit Schwerpunkt elektronischer Datenverkehr. Sie übernehmen die Planung und Steuerung von Rollouts im Bereich elektronischer Datenverkehr und E-Akte-Systemen.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die strategische Planung und operative Steuerung von Software-Rollouts, einschließlich detaillierter Zeitplanung, Ressourcenkoordination und systematischem Meilensteintracking. Sie organisieren und koordinieren Schulungs- und Einweisungsmaßnahmen für verschiedene Anwendergruppen und arbeiten eng mit fachlichen und führungsrelevanten Ansprechpersonen zusammen.
Ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Tätigkeit ist die zielgruppengerechte Anwenderkommunikation sowie die professionelle Change-Begleitung. Sie verstehen organisatorische Abläufe und können diese optimal in den Rollout-Prozess integrieren. Darüber hinaus organisieren und betreuen Sie Hypercare-Phasen, koordinieren Support-Aktivitäten, managen Eskalationen und verfolgen Fehler systematisch nach.
Wir erwarten mehrjährige Erfahrung als Rollout Manager im Softwareumfeld, idealerweise im öffentlichen Sektor oder in Behörden. Fundierte Kenntnisse im elektronischen Datenverkehr und E-Akte-Systemen sind essentiell. Sie bringen ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit und zeichnen sich durch eine Hands-on-Mentalität sowie hohe Eigeninitiative aus.
Das Projekt startet zeitnah und ist auf 6 Monate angelegt. Die Tätigkeit kann remote ausgeführt werden und bietet die Möglichkeit, an der digitalen Transformation des öffentlichen Sektors mitzuwirken.
Skills erklärt
- Rollout Management
- Methode zur geplanten Einführung von Systemen, Software oder Prozessen in Organisationen; steuert Phasen, Ressourcen und Risiken.
- Software Rollouts
- Prozess zur kontrollierten Verteilung und Installation von Softwareversionen auf mehreren Systemen oder in einer Organisation.
- Elektronischer Datenverkehr
- Austausch von Daten zwischen Systemen oder Organisationen über elektronische Kanäle wie EDI oder APIs.
- E-Akte
- Digitales Aktenführungssystem, das Dokumente und Informationen elektronisch speichert und verwaltet statt in Papierform.
- Zeitplanung
- Erstellung und Verwaltung von Zeitplänen für Projekte, um Meilensteine, Fristen und Ressourceneinsatz zu koordinieren.
- Ressourcenkoordination
- Planung und Abstimmung von verfügbaren Mitteln wie Personal, Material oder Budget zur effizienten Projektdurchführung.
- Meilensteintracking
- Überwachung und Dokumentation von definierten Zwischenzielen in Projekten zur Kontrolle des Fortschritts.
- Schulungsorganisation
- Planung, Koordination und Durchführung von Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen für Mitarbeiter oder externe Teilnehmer.
- Change Management
- Methode zur strukturierten Planung, Umsetzung und Begleitung von organisatorischen oder technischen Veränderungen.
- Hypercare Phasen
- Intensiver Support unmittelbar nach der Einführung eines neuen Systems, in dem ein spezialisiertes Team Probleme schnell behebt.
- Supportkoordination
- Koordination und Verwaltung von technischem oder kundenorientiertem Support, einschließlich Ticketverteilung und Eskalationsmanagement.
- Eskalationsmanagement
- Prozess zur strukturierten Behandlung von Problemen oder Konflikten durch Weitergabe an höhere Entscheidungsebenen bei Bedarf.
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