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Projektmanager für KI-basierte Kanalsteuerung im Customer Experience Bereich

ProjektmanagementAtlassian JiraStakeholder ManagementBudgetplanungRisikomanagementKünstliche IntelligenzKommunikationsfähigkeitenTeamführung
Contracting⏱ 6 Monate (01.12.2025 - 31.05.2026)📍 Hamburg 🏢 5% vor Ort 🌐 Deutsch

Für die Umsetzung einer innovativen Kanalsteuerung für Kundenanfragen in einem Customer Experience Tool unter Einsatz von Künstlicher Intelligenz wird ein erfahrener Projektmanager gesucht. Die Position umfasst die Gesamtverantwortung für Planung, Durchführung und erfolgreichen Abschluss des Projekts.

Zu den Hauptaufgaben gehören die Erstellung eines detaillierten Projekt- und Meilensteinplans in Jira, die Koordination des Projektteams sowie interner und externer Stakeholder. Der Projektmanager ist verantwortlich für die kontinuierliche Kommunikation des Projektfortschritts an Team und Organisation, Budgetplanung und -kontrolle sowie umfassendes Risikomanagement. Regelmäßige Berichterstattung an die Bereichsleitung und die Sicherstellung der Einhaltung von Projektzielen und -terminen runden das Aufgabenspektrum ab.

Vorausgesetzt werden fundierte Erfahrungen im Projektmanagement, idealerweise in vergleichbaren Projekten, sowie die Fähigkeit zur Führung, Motivation und Koordination von Projektteams. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten für die effektive Zusammenarbeit mit allen Beteiligten sind ebenso erforderlich wie Expertise in Budgetplanung und -kontrolle. Kenntnisse im Risikomanagement und erste Erfahrungen in KI-basierten Projekten sind von Vorteil.

Die Position bietet eine Arbeitsauslastung von 60% (2-3 Tage pro Woche) mit 95% Home Office Anteil. Monatlich sind 1-2 Vor-Ort-Termine erforderlich. Das Projekt läuft über 6 Monate mit Option auf Verlängerung. Sehr gute Deutschkenntnisse, Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Organisationstalent und Belastbarkeit werden vorausgesetzt.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
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Welche Projektplattformen werden unterstützt?
Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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