Projektmanager für KI-basierte Kanalsteuerung im Customer Experience Bereich
🏛 Ausgeschrieben von IPSWAYS - IPS Projects GmbHFür die Umsetzung einer innovativen Kanalsteuerung für Kundenanfragen in einem Customer Experience Tool unter Einsatz von Künstlicher Intelligenz wird ein erfahrener Projektmanager gesucht. Die Position umfasst die Gesamtverantwortung für Planung, Durchführung und erfolgreichen Abschluss des Projekts.
Zu den Hauptaufgaben gehören die Erstellung eines detaillierten Projekt- und Meilensteinplans in Jira, die Koordination des Projektteams sowie interner und externer Stakeholder. Der Projektmanager ist verantwortlich für die kontinuierliche Kommunikation des Projektfortschritts an Team und Organisation, Budgetplanung und -kontrolle sowie umfassendes Risikomanagement. Regelmäßige Berichterstattung an die Bereichsleitung und die Sicherstellung der Einhaltung von Projektzielen und -terminen runden das Aufgabenspektrum ab.
Vorausgesetzt werden fundierte Erfahrungen im Projektmanagement, idealerweise in vergleichbaren Projekten, sowie die Fähigkeit zur Führung, Motivation und Koordination von Projektteams. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten für die effektive Zusammenarbeit mit allen Beteiligten sind ebenso erforderlich wie Expertise in Budgetplanung und -kontrolle. Kenntnisse im Risikomanagement und erste Erfahrungen in KI-basierten Projekten sind von Vorteil.
Die Position bietet eine Arbeitsauslastung von 60% (2-3 Tage pro Woche) mit 95% Home Office Anteil. Monatlich sind 1-2 Vor-Ort-Termine erforderlich. Das Projekt läuft über 6 Monate mit Option auf Verlängerung. Sehr gute Deutschkenntnisse, Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen, Organisationstalent und Belastbarkeit werden vorausgesetzt.
Skills erklärt
- Projektmanagement
- Planung, Koordination und Überwachung von Projekten, um diese termingerecht, im Budget und mit der geforderten Qualität abzuschließen.
- Atlassian Jira
- Softwaretool zur Verwaltung von Projekten, Aufgaben und Bugs mit Funktionen für Planung, Verfolgung und Reporting.
- Stakeholder Management
- Methode zur Identifikation, Analyse und Verwaltung der Interessen und Anforderungen aller an einem Projekt beteiligten Personen und Gruppen.
- Budgetplanung
- Prozess der Festlegung, Überwachung und Kontrolle von finanziellen Mitteln für Projekte oder Organisationsbereiche.
- Risikomanagement
- Systematische Identifikation, Bewertung und Minderung von potenziellen Risiken in Projekten oder Geschäftsprozessen.
- Künstliche Intelligenz
- Computersysteme, die Aufgaben ausführen, die normalerweise menschliche Intelligenz erfordern, wie Lernen, Mustererkennung oder Entscheidungsfindung.
- Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, Informationen verständlich auszutauschen, zuzuhören und mit anderen effektiv zusammenzuarbeiten.
- Teamführung
- Fähigkeit, eine Gruppe von Personen zu leiten, zu motivieren und deren Arbeit zu koordinieren, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
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Häufige Fragen zu Nexus
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
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