Product Owner für IT-Service-Management-Plattform
🏛 Ausgeschrieben von APRIORI - business solutions AGWir suchen einen erfahrenen Product Owner für die Steuerung eines Entwicklungsteams im Bereich IT-Service-Management. Sie werden in einem modernen IT-Dienstleistungsunternehmen tätig, das sich auf digitale Serviceprozesse und IT-Service-Management-Lösungen spezialisiert.
Ihre Hauptaufgaben umfassen die Leitung eines Entwicklungsteams unter Anwendung von Scrum-Methoden und Backlog-Management. Sie sind verantwortlich für die Aufnahme, Abstimmung und Formulierung von Epics und User Stories mit definierten Akzeptanzkriterien. Darüber hinaus gewährleisten Sie die Einhaltung von Termin-, Kosten- und Qualitätszielen im Teilprojekt und unterstützen die Gesamtprojektleitung bei Planung und Berichterstattung.
Zu Ihren Verantwortungen gehören auch die Koordination von Abhängigkeiten und Risiken zwischen Teilprojekten, umfassendes Stakeholder-Management, Kosten-Controlling sowie die Erstellung regelmäßiger Projekt-Reports. Sie tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Teamzusammenarbeit bei und entwickeln Prozesse im Service Request Management weiter.
Wir erwarten einen Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft oder IT oder vergleichbare Qualifikationen mit mindestens 10 Jahren Berufserfahrung. Erforderlich sind Zertifizierungen wie IPMA Level D, ITIL Foundation und Product Owner II. Sie sollten mindestens 6 Jahre Erfahrung als Product Owner, 4 Jahre in ITSM-Projekten und 3 Jahre im Service Request Management nachweisen können.
Sicherheit im Umgang mit Jira, MS Project und Microsoft Office ist notwendig. Fließende Deutschkenntnisse (C1) und gutes Englisch (B1) sind erforderlich.
Die Position ist in Vollzeit (40 Stunden/Woche) mit ca. 40% mobilem Arbeiten und bis zu 20% Reisebereitschaft ausgeschrieben.
Skills erklärt
- Scrum
- Agile Projektmanagement-Methode, die Arbeit in kurzen Zyklen (Sprints) organisiert und regelmäßige Abstimmungen vorsieht.
- Product Owner
- Rolle im agilen Projektmanagement, die für die Produktvision, Anforderungen und Priorisierung von Aufgaben verantwortlich ist.
- Backlog Management
- Verwaltung und Priorisierung von offenen Aufgaben und Anforderungen in Projekten, besonders in agilen Methoden wie Scrum.
- User Stories
- Agile Methode zur Beschreibung von Anforderungen aus Nutzersicht in kurzen, verständlichen Formulierungen für die Softwareentwicklung.
- ITSM
- IT Service Management; Rahmenwerk zur Verwaltung von IT-Services und deren Prozesse (z.B. Incident Management, Change Management); orientiert sich oft an ITIL-Standards.
- Service Request Management
- Prozess zur Verwaltung von Anfragen von Nutzern für IT-Services, wie Software-Lizenzen oder Zugriffe.
- Projektmanagement
- Planung, Koordination und Überwachung von Projekten, um diese termingerecht, im Budget und mit der geforderten Qualität abzuschließen.
- IPMA Level D
- Zertifizierungsstufe der International Project Management Association für Grundkenntnisse im Projektmanagement.
- ITIL Foundation
- Zertifizierung, die grundlegende Kenntnisse des ITIL-Frameworks (Best Practices für IT-Service-Management) nachweist.
- Jira
- Projektmanagement- und Issue-Tracking-Tool von Atlassian; wird verwendet, um Aufgaben zu planen, zu verfolgen und Workflows zu organisieren.
- MS Project
- Microsoft-Software zur Planung, Verfolgung und Verwaltung von Projekten mit Funktionen für Zeitplanung, Ressourcenallokation und Berichtswesen.
- Microsoft Office
- Softwarepaket mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
- Stakeholder Management
- Methode zur Identifikation, Analyse und Verwaltung der Interessen und Anforderungen aller an einem Projekt beteiligten Personen und Gruppen.
- Risikomanagement
- Systematische Identifikation, Bewertung und Minderung von potenziellen Risiken in Projekten oder Geschäftsprozessen.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
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- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
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