IT-Support Techniker (m/w/d) – On-Site in Berlin
Wir suchen einen erfahrenen IT-Support Techniker (m/w/d) für eine einjährige Vollzeitposition vor Ort in Berlin. Das Projekt startet zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit einer Verlängerungsoption.
Ihre Aufgaben: • 1st und 2nd Level User-Support per Telefon und Fernwartung • Windows 10 Enterprise und SCCM Administration • Windows 10 Client Management (Installation, Konfiguration, Wartung) • PC-Hardware Support, einschließlich Drucker und Etikettendrucker • Ticketing-System: Bearbeitung und Fehleranalyse von Support-Cases • Dokumentation und Pflege der Knowledge Base • Unterstützung bei Rollouts wie Windows 10 Feature Updates via SCCM
Ihr Profil: • Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift • Sichere Kenntnisse in Windows 7/10 und MS Office • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise • Gültiger Führerschein erforderlich
Rahmenbedingungen: • Einsatzort: Berlin (vor Ort, kein Remote) • Laufzeit: 12 Monate mit Verlängerungsoption • Auslastung: 100% Vollzeit • Stellentyp: Freiberuflich
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit aussagekräftigem Lebenslauf und IT-Skillprofil.
Anforderungen
- Rollenfamilie
- Administration / Betrieb
- Sprachen
- Deutsch (gut)
- Rechtsform
- Einzelfreelancer möglich
Rahmenbedingungen
- Abrechnung
- Nach Aufwand
- Verlängerung
- Option auf Verlängerung
- Gesuchte Personen
- 1
Projekt
- Projektart
- Wartung / Betrieb
- Vermittlung
- Über Vermittler
Skills erklärt
- Windows 10
- Betriebssystem von Microsoft für Personal Computer mit grafischer Benutzeroberfläche, Multitasking und Integration von Cloud-Diensten.
- SCCM
- Microsoft System Center Configuration Manager ist ein Tool zur zentralen Verwaltung von IT-Systemen, Software-Verteilung und Updates in Unternehmensnetzen.
- MS Office
- Softwarepaket von Microsoft mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
- 1st-Level-Support
- Erste Anlaufstelle für IT-Benutzer bei technischen Problemen; beantwortet Fragen, löst einfache Probleme und leitet komplexere Fälle weiter.
- 2nd Level Support
- Technischer Support-Level, der komplexere Probleme bearbeitet, die vom 1st Level nicht gelöst werden konnten.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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