Mitarbeiter Kundendienst Ersatzteilverkauf (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von FERCHAU GmbHWir suchen einen engagierten Mitarbeiter für unseren Kundendienst im Bereich Ersatzteilverkauf am Standort Kassel. In dieser Rolle sind Sie Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden und tragen wesentlich zum reibungslosen Geschäftsbetrieb bei.
Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Ersatzteilpreisanfragen und Reklamationen im täglichen Geschäftsbetrieb. Sie erstellen Angebote und führen Sonderkalkulationen durch, legen marktgerechte Preise fest und überwachen diese unter Berücksichtigung von Margenzielen. Darüber hinaus wirken Sie bei der Erstellung und Pflege von Preislisten mit, führen Preisanalysen durch und unterstützen die Entwicklung von Preisstrategien durch Marktpreisanalysen.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (beispielsweise als Industriekaufmann/-frau) mit technischem Verständnis mit. Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder in einem vertriebsnahen Umfeld sind vorteilhaft. Sie verfügen über sichere MS-Office-Kenntnisse und idealerweise über Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen. Eine hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sind für diese Position essentiell. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.
Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, Ihre analytischen Fähigkeiten einzusetzen und durch direkte Kundeninteraktion einen wertvollen Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten. Die Arbeit erfolgt vor Ort in Kassel.
Skills erklärt
- Kundenservice
- Bereitstellung von Unterstützung und Lösungen für Kunden vor, während und nach dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung.
- MS Office
- Softwarepaket von Microsoft mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
- Warenwirtschaftssysteme
- Software zur Verwaltung von Lagerbeständen, Warenflüssen und Bestandsbewegungen in Unternehmen.
- Englisch
- Fremdsprache, die in internationalen Projekten, technischer Dokumentation und globaler Kommunikation verwendet wird.
- Deutsch
- Natürliche Sprache; wird für Kommunikation, Dokumentation und Zusammenarbeit in deutschsprachigen Umgebungen eingesetzt.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
- ✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
- ✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
- ✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
- ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich
Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
Nie wieder Bewerbungen schreiben.
Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.
Kostenlos registrieren →Keine Kreditkarte erforderlich
Kostenloser CV-Check
Wie gut passt dein Profil zum Markt?
- ✓ Market Fit gegen aktuelle Ausschreibungen
- ✓ Welche Skills dir fehlen und was sie bringen
- ✓ Dein Stundensatz im Vergleich
Kostenlos · anonym gespeichert · von FreelancerJury
Marktgeschwindigkeit
Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 4,1 Tagen geschlossen.
Stundensatz vs. Markt
Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.
Ø 63 €/h (für diese Skills)
Tipp
Zeiterfassung & Projektverwaltung
Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.
Flow ausprobierenÄhnliche Projekte
- Deposition & Etch Team Leader – Semiconductor Manufacturing
- Senior Product Owner gesucht (m/w/d) – Full Remote
- Founding Business Development Representative (BDR)
- Sales Manager – Optics & Photonics
- Sales Manager – Optics & Photonics
- Flight Dynamics Engineer
- Supply Chain Manager – Aufbau und Weiterentwicklung
- Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)
- Kundenberater (m/w/d) Krankenkasse - Quereinstieg möglich
- Immobilienkaufleute (m/w/d)
- Fertigungssteuerer (m/w/d)
- Technischer Autor (m/w/d) Militärische Landsysteme & Technische Dokumentation
- UI/UX-Designer (w/m/d) 90% Remote
- Hafenbetrieb-Spezialist für Windkraftanlagenkomponenten
- Senior IT Security/IAM Architect (m/w/d)
Tipp
Konferenzraum in Hamburg
Für das nächste Kunden- oder Teammeeting in Hamburg: vollausgestattet mit Beamer, Whiteboard und Videokonferenz – ab 49 €/h, direkt am Gänsemarkt.
Konferenzraum mieten