Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen engagierten Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) für unser IT-Team an unserem Standort in Frankfurt am Main. Diese Vollzeitstelle bietet die Möglichkeit, in einem hybriden Arbeitsmodell zwischen Remote und Präsenz tätig zu sein.
Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von eingehenden IT-Anfragen per Mail, Telefon und Ticketsystem - Fallabschließende Bearbeitung von Support-Anfragen - Unterstützung bei IT-Umzügen und Client Support - Technische Verwaltung und Netzwerkadministration
Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich - Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse - Gute Englischkenntnisse - Technische IT-Kenntnisse und Verständnis für Netzwerkadministration
Was wir bieten: - 30 Tage Urlaub pro Jahr - Überdurchschnittliches Vergütungspaket - Engagiertes und unterstützendes Team - Zentrale Lage mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung - Flexible Arbeitsgestaltung durch hybrides Arbeitsmodell
Wenn Sie eine spannende IT-Herausforderung suchen und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- Netzwerkadministration
- Verwaltung und Wartung von Computernetzwerken, einschließlich Konfiguration, Überwachung und Sicherheit von Netzwerkkomponenten.
- IT-Kenntnisse
- Allgemeine Grundkompetenz im Umgang mit Informationstechnologie und Computersystemen.
- Ticketsystem
- Softwarelösung zur Verwaltung von Anfragen, Problemen und Aufgaben durch Erfassung und Verfolgung von Tickets.
- Client Support
- Kundensupport-Funktion, die technische oder inhaltliche Unterstützung für Kunden und deren Systeme bereitstellt.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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Tipp
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