L1 IT Support
🏛 Ausgeschrieben von Sapres Technologies GmbHWir suchen einen erfahrenen L1 IT Support für eine Festanstellung in Bremen. Die Position erfordert eine 100%ige Präsenz vor Ort und bietet eine langfristige Perspektive mit einer Laufzeit von 24 Monaten.
Ihre Aufgaben umfassen die technische Unterstützung von Anwendern, die Bearbeitung telefonischer Anfragen sowie die Wartung und Betreuung von IT-Systemen. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Teams zusammen und unterstützen bei der Lösung technischer Probleme im First-Level-Support.
Wir erwarten praktische Erfahrung im Umgang mit PCs und mobilen Endgeräten wie Smartphones und Tablets. Kenntnisse der Hardware gängiger Hersteller sind ebenso wichtig wie sehr gute MS Office-Kenntnisse. Grundkenntnisse in ITIL zum Verständnis der OSS-Prozesse runden Ihr Profil ab.
Besonders wichtig ist die Fähigkeit, Teams aus technischer Perspektive auf Basis fundierten Fachwissens zu führen und zu unterstützen. Sie sollten sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren können.
Die Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre IT-Kenntnisse kontinuierlich weiterzuentwickeln. Sie werden Teil eines professionellen Teams und tragen maßgeblich zur Aufrechterhaltung der IT-Infrastruktur bei.
Wir bieten eine attraktive Festanstellung mit langfristiger Perspektive in Bremen. Die Position startet ab sofort und richtet sich an Kandidaten mit entsprechender Berufserfahrung im IT-Support-Bereich.
Skills erklärt
- IT
- Informationstechnologie; Sammelbegriff für alle Technologien zur Verarbeitung, Speicherung und Übertragung von Daten und Informationen.
- Technischer Support
- Dienstleistung zur Behebung von technischen Problemen bei Hard- oder Software durch Beratung, Wartung oder Reparatur.
- ITIL
- Framework mit Best Practices für IT-Service-Management, das Prozesse zur Bereitstellung und Unterstützung von IT-Services strukturiert.
- Beantwortung von Telefonischen Anfragen
- Bearbeitung von Kundenanfragen oder internen Anfragen per Telefon, einschließlich Informationsvermittlung, Problemlösung und Dokumentation.
- Rechnerarchitektur
- Grundstruktur und Aufbau von Computersystemen, einschließlich Prozessor, Speicher und deren Zusammenspiel.
- MS Office
- Softwarepaket von Microsoft mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
- Hardware-Kenntnisse
- Wissen über Aufbau, Funktion und Wartung von physischen IT-Komponenten wie Prozessoren, Speicher, Festplatten und Peripherie.
- Mobile Endgeräte
- Tragbare Geräte wie Smartphones und Tablets, die für mobile Anwendungen und Fernzugriff auf Systeme genutzt werden.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
- ✓ Projektausschreibungen direkt von Anbietern aus dem DACH-Raum
- ✓ KI-Bewerbungstext in unter 30 Sekunden – individuell auf jedes Projekt zugeschnitten
- ✓ Automatischer Versand per E-Mail + Anlage in Pipedrive
- ✓ Kostenlos starten – keine Kreditkarte erforderlich
Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
Passende Freelancer
Profile die zu den Skills dieses Projekts passen
- Enterprise Architect | AI Platform Strategist | Technology Consultant100 €/h
Enterprise Architect und AI Platform Strategist mit über 25 Jahren Erfahrung in der Entwicklung, Architektur und Skalierung komplexer Softwareplattformen sowie der Integration moderner AI-Technologien in Enterprise-Umgebungen.
- Senior IT-Consultant / AI & Security Architect (ISO 27001, DORA, BCM)
- Senior Backend Developer68 €/h
20+ Jahre Java, 15+ Jahre PHP, 10+ Jahre Frontend – Senior Fullstack-Entwickler mit umfassender Expertise in modernen Web- und Cloud-Technologien.
- Senior AI Automation Engineer60 €/h
AI Automation Engineer mit Fokus auf agentische Workflows, LLM-Integration, Fullstack-Entwicklung und intelligente Prozessautomatisierung.
- Senior Software Developer
Nie wieder Bewerbungen schreiben.
Nexus matcht deine Skills und schreibt Bewerbungen automatisch.
Kostenlos registrieren →Keine Kreditkarte erforderlich
Kostenloser CV-Check
Wie gut passt dein Technischer Support-Profil zum Markt?
- ✓ Market Fit gegen 80 Technischer Support-Ausschreibungen
- ✓ Welche Skills dir fehlen und was sie bringen
- ✓ Dein Stundensatz im Vergleich
Kostenlos · anonym gespeichert · von FreelancerJury
Marktgeschwindigkeit
Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 3,5 Tagen geschlossen.
Stundensatz vs. Markt
Kein Stundensatz für dieses Projekt hinterlegt.
Ø 63 €/h (für diese Skills)
Tipp
Zeiterfassung & Projektverwaltung
Projekte, Stunden und Rechnungen in einer App. Flow ist die schlanke Lösung für IT-Freelancer und Agenturen – kostenlos starten.
Flow ausprobierenÄhnliche Projekte
- IT-Administrator (m/w/d) Windows
- IT-Administrator (m/w/d) im Raum Heilbronn
- IT-Support Specialist – M365 / Windows (m/w/d)
- Server Administrator (2nd/3rd Level Support)
- Cisco Unified Communications Administrator
- Monitoring Administrator (m/w/d) SolarWinds
- IT Support Engineer (m/w/d)
- 2nd/3rd-Level-Support für Linux-basierte Workstation-Umgebungen
- IT-Administrator (m/w/d) Backup
- IT System-Administrator (m/w/d) in Wiesbaden - hybrides Arbeiten
- Junior Level Admin IT Support (w/m/d) - hybrides Arbeiten
- IT-Systemadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten
- IT-System-Administrator (m/w/d) in Wiesbaden
- IT-Systemadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten
- IT-Systemadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten
Tipp
Konferenzraum in Hamburg
Für das nächste Kunden- oder Teammeeting in Hamburg: vollausgestattet mit Beamer, Whiteboard und Videokonferenz – ab 49 €/h, direkt am Gänsemarkt.
Konferenzraum mieten