Junior Support Mitarbeiter (m/w/d)

Windows MS Office IT-Support Hardware-Support Software-Installation Ticketsystem IT-Rollouts

Contracting⏱ 6 Monate📍 Lüchow 🏢 100% vor Ort 🚀 Start: asap ⏳ 100% Auslastung 🎓 Junior 🏭 IT/Software 🌐 Deutsch

Für ein IT-Projekt in der Region Wendland suchen wir einen Junior Support Mitarbeiter (m/w/d) auf freiberuflicher Basis. Die Position ist ab sofort zu besetzen und ist auf 6 Monate befristet, mit einer möglichen Verlängerungsoption. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle vor Ort.

Aufgaben: Sie unterstützen Endanwender bei Anwendungsproblemen in einer Windows-Umgebung und führen Schulungen zur neuen IT-Ausstattung durch. Ihre Tätigkeiten umfassen die Dokumentation von Problemen, Installation und Konfiguration von Betriebssystemen sowie Standardsoftware, die Durchführung von IT-Rollouts und die Bearbeitung von Support-Anfragen über ein Ticketsystem. Sie analysieren, diagnostizieren und beheben Hardware- und Softwarestörungen vor Ort beim Kunden und unterstützen bei Hardware-Problemen wie Druckern, Laptops und Monitoren. Darüber hinaus führen Sie manuelle Software-Installationen, Deinstallationen und Konfigurationen durch.

Anforderungen: Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Sie haben sichere Kenntnisse in Windows und dem MS Office-Paket. Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie kundenorientiertes und freundliches Auftreten sind wichtige Eigenschaften für diese Position.

Der Einsatzort ist vor Ort in der Region Wendland, Remote-Arbeit ist nicht möglich.

Anforderungen

Rollenfamilie: Administration / Betrieb
Sprachen: Deutsch (gut)
Rechtsform: Einzelfreelancer möglich

Rahmenbedingungen

Verlängerung: Option auf Verlängerung

Projekt

Projektart: Wartung / Betrieb
Vermittlung: Über Vermittler

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Skills erklärt

Windows: Windows ist ein Betriebssystem von Microsoft für Personal Computer, das die Verwaltung von Hardware und die Ausführung von Anwendungen ermöglicht.
MS Office: Softwarepaket von Microsoft mit Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint für Textverarbeitung, Tabellenkalkulation und Präsentationen.
IT-Support: Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
Hardware-Support: Technischer Support und Wartung von physischen IT-Komponenten wie Computer, Server und Peripherie; umfasst Fehlerdiagnose, Reparatur und Austausch.
Software-Installation: Prozess der Bereitstellung und Einrichtung von Softwareanwendungen auf Computersystemen.
Ticketsystem: Softwarelösung zur Verwaltung von Anfragen, Problemen und Aufgaben durch Erfassung und Verfolgung von Tickets.

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