ITSM Specialist

Lassen Sie Ihre Karriereträume wahr werden.

Bei uns erhalten Sie die Beratungsleistungen, Ressourcen und Kontakte, um sich Ihren SAP- oder IT-Traumjob zu sichern.

Zuid Holland, Netherlands, Western Europe Ort

Cloud & Infrastructure Technologie

Heb jij ervaring met het beheren en optimaliseren van ITSM tooling binnen een dynamische IT-omgeving? En wil jij een sleutelrol spelen in het verder professionaliseren van een internationaal ITSM landschap?

Voor een internationale organisatie zijn wij op zoek naar een ITSM Platform Specialist die eigenaarschap neemt over het ITSM platform en zorgt dat processen, workflows en integraties optimaal functioneren binnen de organisatie.

Wat ga je doen?

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer, de optimalisatie en verdere ontwikkeling van het ITSM platform. Je speelt een centrale rol in het ondersteunen en verbeteren van IT-processen en zorgt ervoor dat de tooling goed aansluit op de behoeften van gebruikers en de organisatie.

- Beheren en optimaliseren van het ITSM platform

- Inrichten en aanpassen van workflows, formulieren en automatiseringen

- Ondersteunen van gebruikers en beheren van tickets

- Regelen en ondersteunen van integraties met andere systemen

- Signaleren en doorvoeren van verbeteringen binnen processen en tooling

- Schakelen met IT collega's, stakeholders en leveranciers binnen verschillende business units

Wat neem je mee?

- Ervaring in een vergelijkbare rol binnen een IT-omgeving

- Ervaring met ITSM tooling zoals TOPdesk, Xurrent, ServiceNow of vergelijkbaar

- Affiniteit met workflows, configuratie, automatisering en integraties

- Technische affiniteit en een pragmatische instelling

- Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om gebruikers te begeleiden

- Goede beheersing van de Engelse taal

- Bereidheid om hybride te werken vanuit kantoorlocatie in de Randstad

Wat kun je verwachten?

- Een sleutelrol met directe impact op de verdere ontwikkeling van het ITSM landschap

- Veel ruimte voor eigenaarschap, initiatief en verbetering

- Een internationale werkomgeving met veel verschillende nationaliteiten

- Een dynamische IT-omgeving waarin snel schakelen centraal staat

- Samenwerking met IT teams, applicatie specialisten en stakeholders binnen meerdere business units

- Een hybride werkomgeving regio Zuid-Holland (3 dagen kantoor / 2 dagen remote)

- Een competitief arbeidsvoorwaardenpakket passend bij de impact van de rol

Interesse om verder in gesprek te gaan over deze positie?

Stuur mij een bericht of reageer direct

PR/134374_1778851753

Das könnte Ihnen auch gefallen…

Krijg jij energie van het verbeteren van processen en data? Voor een goede relatie zijn wij actief...

SAP FI Berater POS (Kassensysteme) - 6+ Monate - Start Juni

Für unseren langjährigen Endkunden suchen wir einen SAP FI Berater mit Schwerpunkt Point-of-Sale...

SAP Technical Lead (ABAP / S/4HANA) - Europe For our international client, RED is currently looking...

SAP PP/QM Consultant (with PPDS)

SAP PP/QM Consultant (with PPDS) | Pharma | Long-term Project I'm currently working on a global SAP...

Senior Programmer SAP Commerce Cloud (Hybris)

Senior Programmer (SAP Commerce Cloud) Experience: 8+ Years Location: India (remote from India) B2B...

SAP Cloud ALM Support & Operations Consultant

SAP Cloud ALM Support & Operations Consultant - 6 months Contract - Remote RED now has a...

Kajenthi@RED Global - Look for a SAP test Lead - Porto - 2-3 days per month on site - Freelancer - 3...

SAP ABAP FICO Entwickler - Remote - Teilzeit - Start ASAP

Für unseren Endkunden suchen wir einen SAP ABAP Entwickler mit Schwerpunkt in FI/CO...

SAP Business Analyst (Retail) Role Overview We are currently supporting a retail client in the...

Senior Design & Proposal Engineer

* Fire & Security Design Engineer (Proposals & Systems) - 2 years - Netherlands (Hybrid)...

Linux Architect - 6 Months Contract - London - Remote RED now has a new contract opportunity...

We are looking for a UX/UI Designer (AI Specialist) to join an Innovation team, where you'll play a...

Registrieren Sie sich bei RED Global.

Wenn Sie sich bei RED Global registrieren, erhalten Sie personalisierte Benachrichtigungen zu Jobangeboten, bekommen sofortigen Zugang zu Hunderten neuer SAP- und Tech-Vakanzen und können sich schnell und einfach bewerben. Registrieren Sie sich noch heute und nutzen Sie die Vorteile, die RED Global für seine Kandidaten bereithält.