IT Support-Mitarbeiter (m/w/d)

IT-Support IT-Helpdesk Technische Unterstützung Softwarekenntnisse Anwendungskenntnisse Datenbankadministration Datenbankmanagement Tickettools Qualitätsmanagementsysteme

Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 50% vor Ort ⏳ 100% Auslastung 🎓 Junior 🏭 Fertigung 🌐 Deutsch

Wir suchen einen IT Support-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team in Frankfurt am Main. In dieser Rolle tragen Sie zum reibungslosen Betrieb unserer IT-Systeme bei und sind erste Anlaufstelle für technische Herausforderungen.

Ihre Aufgaben umfassen den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen, die Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen über unser Ticketsystem, die Verwaltung von Stammdaten sowie die Mitwirkung an IT-Projekten. Sie unterstützen Kolleginnen und Kollegen bei der Lösung technischer Probleme und tragen zur Optimierung unserer IT-Prozesse bei.

Für diese Position bringen Sie eine erfolgreich abgeschlossene IT- oder kaufmännische Ausbildung mit. Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk ist von Vorteil. Sie verfügen über gute EDV-Kenntnisse, Erfahrung mit Qualitätsmanagementsystemen und können sich schnell in neue Softwarelösungen einarbeiten. Eigeninitiative bei der Informationsbeschaffung und technisches Verständnis runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen eine überdurchschnittliche Vergütung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten – mit Anteilen im Homeoffice und vor Ort. Darüber hinaus profitieren Sie von Weiterbildungsmöglichkeiten, betrieblicher Altersvorsorge, einem attraktiven Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und zusätzlichen Mitarbeiterleistungen.

Diese Vollzeitstelle bietet Ihnen die Chance, in einem dynamischen Umfeld Ihre IT-Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens zu leisten.

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Skills erklärt

IT-Support: Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
IT-Helpdesk: Servicebereich, der Benutzern bei technischen Problemen mit IT-Systemen und Software Unterstützung und Lösungen bietet.
technische Unterstützung: Bereitstellung von Hilfe und Problemlösung für Benutzer bei technischen Fragen oder Fehlern mit Hard- oder Software.
Datenbankadministration: Verwaltung und Wartung von Datenbanksystemen, einschließlich Sicherung, Performance-Optimierung und Benutzerverwaltung.
Datenbankmanagement: Verwaltung und Betrieb von Datenbanken; umfasst Datensicherung, Zugriffskontrolle und Optimierung.
Qualitätsmanagementsysteme: Prozesse und Standards (wie ISO 9001) zur Sicherung und Verbesserung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen.

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Häufige Fragen zu Nexus

Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?: Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?: Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
Welche Projektplattformen werden unterstützt?: Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?: Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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