IT-Spezialist Microsoft 365 (m/w/d)
Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für Microsoft 365 in Köln. In dieser Position übernehmen Sie die Analyse und Lösung von Serviceanfragen sowie Störungen im 2nd-Level-Support, überwiegend über das Ticketsystem und vereinzelt telefonisch. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Konfiguration und kontinuierliche Betreuung von Clients und Peripheriegeräten wie PCs, Notebooks, Smartphones, Tablets und Multifunktionsdruckern. Sie verwalten und optimieren Software und Betriebssysteme zur Sicherstellung hoher Nutzerzufriedenheit und unterstützen IT-Projekte als technischer Ansprechpartner. Ein Schwerpunkt liegt auf der Administration, Konfiguration und Weiterentwicklung der Microsoft 365-Umgebung einschließlich Teams, SharePoint, Exchange Online und OneDrive. Die Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu internen Prozessen rundet Ihr Aufgabenspektrum ab. Wir erwarten eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im 2nd-Level-Support. Sehr gute Microsoft 365-Kenntnisse, fundiertes Windows-Know-how und Erfahrung mit virtuellen Citrix-Umgebungen sind erforderlich. PowerShell- und Scripting-Kenntnisse sowie Expertise in Exchange Online und On-Premises sind wichtig. Sie sollten bereit sein zu Außendiensteinsätzen im Raum Köln und verfügen über ausgeprägte Serviceorientierung, Teamfähigkeit und strukturierte Problemlösungskompetenz. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein Führerschein der Klasse B sind Voraussetzung. Die Position bietet hybride Arbeitsweise.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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