IT Service Desk Agent (m/w/d)
Wir suchen einen IT Service Desk Agent (m/w/d) für unseren Standort in Frankfurt am Main. In dieser Rolle sind Sie Ansprechpartner für technische IT-Anfragen und unterstützen Nutzer bei der Lösung ihrer Probleme.
Ihre Aufgaben umfassen die Erfassung und Bearbeitung technischer Probleme, die Koordination von IT-Service-Anfragen sowie die Verwaltung von Benutzerkonten. Sie arbeiten im First-Level-Support und tragen dazu bei, dass unsere IT-Infrastruktur reibungslos läuft und Ausfallzeiten minimiert werden.
Für diese Position bringen Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Darüber hinaus sollten Sie über gute bis sehr gute Deutschkenntnisse verfügen und fließend Englisch sprechen können. Technische IT-Kenntnisse und IT-Fachwissen sind essentiell für diese Tätigkeit.
Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten, die eine gute Work-Life-Balance ermöglichen. Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen Ihre berufliche Entwicklung. Eine maßgeschneiderte Einarbeitung stellt sicher, dass Sie schnell in Ihr neues Team integriert werden. Der Standort verfügt über eine gute Verkehrsanbindung und ist leicht erreichbar.
Dies ist eine Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive. Wenn Sie Freude an der Problemlösung haben und gerne mit Menschen zusammenarbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- Deutsch C1+
- Sprachniveau C1 und höher nach europäischem Referenzrahmen - nahezu muttersprachliche Deutschkenntnisse; wird benötigt für anspruchsvolle berufliche und akademische Tätigkeiten.
- Englisch C1
- Sprachzertifizierung auf fortgeschrittenem Niveau, die fließende Kommunikation und sichere Anwendung der englischen Sprache in komplexen Situationen bescheinigt.
- IT-Kenntnisse
- Allgemeine Grundkompetenz im Umgang mit Informationstechnologie und Computersystemen.
Als IT-Freelancer automatisch auf Projekte wie dieses bewerben
Nexus ist die KI-gestützte Plattform für IT-Freelancer, die täglich neue Projektausschreibungen analysiert und passgenaue Bewerbungstexte generiert – vollautomatisch, in Sekunden. Kein manuelles Schreiben mehr: Nexus liest die Ausschreibung, erkennt die gefragten Skills und erstellt einen individuellen Bewerbungstext, den du per Klick versendest.
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Häufige Fragen zu Nexus
- Was ist Nexus und für wen ist es geeignet?
- Nexus richtet sich an selbstständige IT-Freelancer, die regelmäßig auf Projektausschreibungen antworten. Die Plattform automatisiert den gesamten Bewerbungsprozess – von der Analyse der Ausschreibung bis zum Versand der Bewerbung.
- Wie schreibt Nexus den Bewerbungstext?
- Nexus analysiert die Projektbeschreibung mit Claude (Anthropic) und gleicht die Anforderungen mit deinem hinterlegten Profil ab. Der generierte Text ist individuell, professionell und direkt versendbar – du kannst ihn vor dem Absenden noch anpassen.
- Welche Projektplattformen werden unterstützt?
- Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
- Kostet Nexus etwas?
- Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.
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Marktgeschwindigkeit
Projekte dieser Skills werden nach durchschnittlich 2,5 Tagen geschlossen.
Stundensatz vs. Markt
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Ø 91 €/h (Gesamtmarkt)
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