IT-Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

IT-Kenntnisse Technisches Know-how IT-Fachwissen Technologisches Verständnis Problembehandlung Störungsbehebung Lösungstechniken Betriebssysteme verwalten Systemadministration Client-Management Betriebssysteminstallation

Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 50% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st und 2nd Level Support an unserem Standort in Frankfurt am Main. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und unterstützen Anwender bei der Lösung von technischen Problemen.

Ihre Aufgaben umfassen die Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen, die Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie die Verwaltung und Verwaltung der Client-Umgebung. Sie arbeiten eigenverantwortlich an der Störungsbehebung und implementieren Lösungstechniken zur schnellen Problemlösung.

Für diese Position bringen Sie idealerweise Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support mit. Fundierte IT-Kenntnisse, technisches Know-how und ein solides Verständnis von Betriebssystemen sind erforderlich. Sie sollten sicher mit Systemadministration und Client-Management umgehen können und Betriebssysteme installieren und verwalten können. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ein souveränes Auftreten runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen eine attraktive Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitsmöglichkeiten. Sie arbeiten hybrid – mit der Möglichkeit, regelmäßig von zu Hause aus zu arbeiten und gleichzeitig im Team vor Ort präsent zu sein. Zusätzlich profitieren Sie von 30 Tagen Urlaub pro Jahr und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Fachkompetenz kontinuierlich zu erweitern.

Dies ist eine Vollzeitstelle mit langfristiger Perspektive in einem dynamischen IT-Umfeld.

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