IT Consultant ARTs / Transport & Logistik

Für ein spannendes Projekt im Bereich Transport und Logistik suchen wir einen erfahrenen IT Consultant mit Schwerpunkt auf Agile Release Trains (ARTs). Die Position bietet die Möglichkeit, remote zu arbeiten oder am Standort Berlin tätig zu sein.

Ihre Hauptaufgaben umfassen die professionelle Kundenkommunikation während der Einführung neuer Prozesse und IT-Tools sowie die Operationalisierung von Supportprozessen im Programm. Sie bearbeiten Kundenanfragen, führen zugehöriges Defect Management durch und organisieren Kundensprechstunden zur Beantwortung von Fragen rund um die Systemeinführung. Darüber hinaus erstellen Sie Defects und übergeben diese an die Entwicklungsorganisation zur Behebung. Die fachliche Beratung bei der Klärung offener Punkte durch Experten gehört ebenfalls zu Ihrem Verantwortungsbereich.

Wir erwarten mindestens 5 Jahre Erfahrung als IT-Projektleiter, Agile Coach oder Transformation Manager in beratender Funktion für die Einführung komplexer Softwarelösungen. Zusätzlich benötigen Sie 3 Jahre Erfahrung im Aufbau von Support- und Betriebsorganisationen nach ITIL oder DevOps sowie umfassende Kenntnisse in der Kundenkommunikation bei kritischen Einführungsprojekten. Erfahrungen in skaliert agilen Projektumfeldern nach SAFe mit mehreren beteiligten Teams sind ebenso erforderlich wie fundierte Branchenkenntnisse in Transport und Logistik.

Vorteilhaft sind zusätzliche Erfahrungen in Problemlösungsmethoden, Kommunikations-Skills sowie der Zusammenarbeit mit großen Lieferorganisationen. Kenntnisse in TAF/TAP TSI, Fahrlagenplanung und Tools wie Jira oder Confluence runden Ihr Profil ab.

Das Projekt läuft von Juni bis Dezember 2026 in Vollzeit mit 120 Personentagen, davon 10 vor Ort.