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IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)
🏛 Ausgeschrieben von DIS AGWir suchen einen IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) für unser Team in Mannheim. Diese abwechslungsreiche Vollzeitstelle bietet die Möglichkeit, im hybriden Arbeitsmodell zwischen Remote-Arbeit und Präsenz vor Ort tätig zu sein.
Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung und Lösung von Serviceanfragen sowie Störungsmeldungen, die Beratung von Benutzern bei technischen Fragen und die Verwaltung von IT-Endgeräten. Sie sind verantwortlich für die Installation von Hard- und Software, die Useradministration sowie die Durchführung von IT-Audits. Darüber hinaus pflegen Sie eine Wissensdatenbank und verwalten das IT-Service-Management-System.
Wir erwarten einen abgeschlossenen IT-Studiengang oder eine vergleichbare IT-Berufsausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker. Ausgezeichnete Kenntnisse in den relevanten Technologien sind erforderlich. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse sind notwendig, um sowohl intern als auch mit internationalen Partnern kommunizieren zu können.
Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einer kollegialen Arbeitsatmosphäre mit strukturierter Einarbeitung. Sie profitieren von abwechslungsreichen Tätigkeiten, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen Entwicklung. Wenn Sie Interesse an dieser Position haben und die genannten Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Skills erklärt
- Informatik
- Wissenschaft und Praxis der Informationsverarbeitung; umfasst Softwareentwicklung, Systemadministration und IT-Infrastruktur.
- Fachinformatiker
- Beruflicher Abschluss in der IT-Branche mit Spezialisierung auf Systemintegration oder Anwendungsentwicklung; berechtigt zur Ausübung von IT-Fachaufgaben.
- Deutsch C1+
- Sprachniveau C1 und höher nach europäischem Referenzrahmen - nahezu muttersprachliche Deutschkenntnisse; wird benötigt für anspruchsvolle berufliche und akademische Tätigkeiten.
- Englisch C1
- Sprachzertifizierung auf fortgeschrittenem Niveau, die fließende Kommunikation und sichere Anwendung der englischen Sprache in komplexen Situationen bescheinigt.
- IT-Support
- Technische Unterstützung für Benutzer bei IT-Problemen, Fehlerbehebung und Systemverwaltung.
- IT-Service Management
- Verwaltung von IT-Services und deren Bereitstellung für Nutzer, einschließlich Incident Management, Change Management und Service Desk.
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