First-Level-Supporter (m/w/d)

IT-Fachinformatiker Ausbildung RedHat Linux Linux-Systemadministration Linux-Administration Incident Management Service Request Management Technischer Support Kommunikationsfähigkeiten

Festanstellung📍 Frankfurt am Main 🏢 50% vor Ort 🌐 Deutsch

Wir suchen einen First-Level-Supporter (m/w/d) für unser IT-Support-Team am Standort Frankfurt am Main. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und tragen wesentlich zur Zufriedenheit unserer Nutzer bei.

Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Incidents und Service Requests, die Unterstützung bei technischen Anfragen sowie die Mitwirkung bei der Erstellung von Anwendervideos und der Pflege unserer Knowledge Base. Sie arbeiten eigenverantwortlich und lösungsorientiert, um technische Probleme schnell und kompetent zu beheben.

Für diese Position bringen Sie idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatiker oder eine vergleichbare IT-Qualifikation mit. Versierte Kenntnisse in der Linux-Systemadministration, insbesondere mit RedHat Linux, sind erforderlich. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch hervorragende Kommunikationsfähigkeiten aus, die es Ihnen ermöglichen, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln.

Wir bieten Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld mit hybriden Arbeitsmöglichkeiten: Sie können bis zu 50 Prozent im Homeoffice arbeiten und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten. Eine leistungsorientierte Vergütung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten runden unser Angebot ab. Dies ist eine Vollzeitstelle mit abwechslungsreichen Aufgaben und guten Entwicklungsperspektiven in einem zukunftsorientierten Unternehmen.

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Welche Projektplattformen werden unterstützt?: Nexus erhält Projekte direkt von Projektanbietern aus dem DACH-Raum – neue Ausschreibungen erscheinen automatisch in deiner Pipeline, ohne dass du Plattformen manuell durchsuchen musst.
Kostet Nexus etwas?: Der Einstieg ist dauerhaft kostenlos. Für professionelle Nutzung mit erweiterten Funktionen gibt es kostenpflichtige Pläne – ohne versteckte Kosten oder automatische Verlängerung.

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